Ürün İlk Kullanımda Bozuldu, İade Talebim Reddedildi

Cherylift markasından WhatsApp üzerinden kapıda ödemeli olarak bir ürün satın aldım. Ürünü 20 Mayıs Çarşamba günü teslim aldım ve ilk kullanımda ön yüzündeki yapışkan tamamen gitti. Tek kullanımlık gibi davranan, işlevini yerine getirmeyen bu üründen hiç memnun kalmadım.

Ürün daha ilk denemede bozulmasına rağmen iade etmek istediğimde talebim kabul edilmedi. Sürekli olarak “depo sizinle iletişime geçecektir” denilerek oyalandım ancak ne arayan oldu ne de sorunumla ilgilenen. 590 TL ödediğim bu ürün adeta çöpe gitmiş durumda ve bu durumdan dolayı kendimi mağdur hissediyorum.

İşe yaramayan, tek kullanımlık gibi davranan bu ürün için iademin alınmasını ve ödediğim 590 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.