Ödenen 790 TL’lik Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim

Cherylift firmasının internet sitesi üzerinden 27 Haziran tarihinde göğüs pedi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 790 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram #12204. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ürünlerim elime ulaşmadı.

Ödeme tahsil edildiği halde siparişimin kargoya verilmemesi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle markaya WhatsApp hattı üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve mesajlarıma açıklayıcı, düzgün bir şekilde dönüş yapılmadı.

Ödemesi alınan siparişimle ilgili olarak ya ürünlerimin ivedilikle tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 790 TL tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Bu taleplerim karşılanmadığı takdirde, gerekli resmi yollara başvurarak hakkımı arayacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.