Yeni Araçta Sağ Arka Stop Lambası Su Aldı, Garanti Kapsamı Dışında

Chery Tiggo 8 model aracımı 12 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Avcılar Görkem Oto’dan sıfır kilometre olarak teslim aldım. Araç şu an 6.500 kilometrede, herhangi bir kazaya karışmadım ve araca darbe aldıracak bir durum yaşanmadı. Buna rağmen aracın sağ arka stop lambası su aldı.
Bu sorun üzerine dün Kocaeli Kaya yetkili bayisine başvurdum. Garanti sorumlusu M****** Bey, problemin mevsim geçişinden kaynaklandığını ve bu nedenle Chery tarafından karşılanmadığını söyledi. Aynı koşullara maruz kalan sol stopta hiçbir sorun yokken yalnızca sağ stopta bu problemin yaşanması, yapılan açıklamayı inandırıcı kılmıyor ve markaya olan güvenimi sarsıyor.
Sıfır kilometre alınmış, kısa sürede ve darbesiz kullanılmış bir araçta stop lambasının su almasının üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Koskoca bir markanın bu kadar basit ve açık bir sorunda kullanıcıyı mağdur etmemesi, garanti kapsamında gerekli onarım ya da değişimi ücretsiz olarak sağlamasını talep ediyorum.
Merhaba, Serkan Y. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Serkan Y. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
























