Yeni Aracımda Multimedya Ekranı Aniden Karardı Ve Hata Verdi
Cherry Tiggo 7 Pro 2933 Luxury aracımda bugün ilk defa ciddi bir multimedya sorunu yaşadım. Araçla seyir halindeyken multimedya ekranı aniden karardı ve ekranda 'rrm ve AVM hatası' uyarısı belirmeye başladı. Bu durum hem sürüş güvenliğini olumsuz etkiliyor hem de yeni sayılabilecek bir araçta böyle bir sistem arızası yaşamak hayal kırıklığı yaratıyor.
Aracımı henüz servise götüremedim çünkü sorun çok yeni ortaya çıktı. Ancak bu uyarı ve ekran kararmasının yazılımsal veya donanımsal bir sistem hatası olduğunu düşünüyorum. Garanti kapsamındaki bu aracın multimedya sisteminde böyle bir arıza oluşması kabul edilebilir değil.
Cherry’den beklentim, aracımdaki bu multimedya ekran kararması ve 'rrm ve AVM hatası' uyarısına sebep olan sistemsel problemin en kısa sürede tespit edilip kalıcı olarak giderilmesi ve bu süreçte tarafıma gerekli teknik destek ve bilgilendirmenin sağlanmasıdır.
Merhaba, İlhan B. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, İlhan B. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz sizleri tekrar arayarak teyit edeceklerdir. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Öncelikle hızlı geri dönüşünüz için çok teşekkürler arkadaşlarınız bugün içinde arayacaklarını belirttiler henüz arayan olmadı sorunu kısmen halettim ama tam olarak sonuca ulaşamadım uzaktan destek verilecek bir şey ise servise gitmeden çözebiliriz diye düşünüyorum şimdiden çok teşekkürler
Merhaba, İlhan B. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, İlhan B. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Öncelik ile hızlı dönüşleri ilgili davranışları ve müşteri hizmetlerinin çok yakından ilgilenmesinden kaynaklı çok teşekkür ederim servisede ayrıca teşekkür etmek isterim çok güler yüzlü ve ilgili davranışlarından kaynaklı
Merhaba İlhan B. Geri Bildiriminiz için, içtenlikle teşekkür ederiz. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE














