Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Aracımda Multimedya Ekranı Aniden Karardı Ve Hata Verdi

profile
İlhan
07 Aralık 2025 17:23
4.807
İlhan'ın Teşekkür Mesajı
“Öncelik ile hızlı dönüşleri ilgili davranışları ve müşteri hizmetlerinin çok yakından ilgilenmesinden kaynaklı çok teşekkür ederim servisede ayrıca teşekkür etmek isterim çok güler yüzlü ve ilgili davranışlarından kaynaklı”

Cherry Tiggo 7 Pro 2933 Luxury aracımda bugün ilk defa ciddi bir multimedya sorunu yaşadım. Araçla seyir halindeyken multimedya ekranı aniden karardı ve ekranda 'rrm ve AVM hatası' uyarısı belirmeye başladı. Bu durum hem sürüş güvenliğini olumsuz etkiliyor hem de yeni sayılabilecek bir araçta böyle bir sistem arızası yaşamak hayal kırıklığı yaratıyor.

Aracımı henüz servise götüremedim çünkü sorun çok yeni ortaya çıktı. Ancak bu uyarı ve ekran kararmasının yazılımsal veya donanımsal bir sistem hatası olduğunu düşünüyorum. Garanti kapsamındaki bu aracın multimedya sisteminde böyle bir arıza oluşması kabul edilebilir değil.

Cherry’den beklentim, aracımdaki bu multimedya ekran kararması ve 'rrm ve AVM hatası' uyarısına sebep olan sistemsel problemin en kısa sürede tespit edilip kalıcı olarak giderilmesi ve bu süreçte tarafıma gerekli teknik destek ve bilgilendirmenin sağlanmasıdır.

08 Aralık 2025 09:02 (Şikayetten 15 saat sonra)
08 Aralık 2025 17:55

Merhaba, İlhan B. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz sizleri tekrar arayarak teyit edeceklerdir. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

İlhan
İlhan
09 Aralık 2025 14:32

Öncelikle hızlı geri dönüşünüz için çok teşekkürler arkadaşlarınız bugün içinde arayacaklarını belirttiler henüz arayan olmadı sorunu kısmen halettim ama tam olarak sonuca ulaşamadım uzaktan destek verilecek bir şey ise servise gitmeden çözebiliriz diye düşünüyorum şimdiden çok teşekkürler

09 Aralık 2025 17:49
22 Aralık 2025 15:06

Merhaba, İlhan B. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

İlhan
İlhan
22 Aralık 2025 15:13

Öncelik ile hızlı dönüşleri ilgili davranışları ve müşteri hizmetlerinin çok yakından ilgilenmesinden kaynaklı çok teşekkür ederim servisede ayrıca teşekkür etmek isterim çok güler yüzlü ve ilgili davranışlarından kaynaklı

22 Aralık 2025 15:15

Merhaba İlhan B. Geri Bildiriminiz için, içtenlikle teşekkür ederiz. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Chery Yeni Araçta Güvenlik Ve Yol Yardım Hayal Kırıklığı

profile
Fatma
23 Kasım 2025 19:03
7.745
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Chery Tiggo 8 Pro Arka Kamera Ve Multimedya Ekranında Sürekli Arıza

profile
Faruk
28 Kasım 2025 18:14
7.123

Chery Tiggo 7 Pro'da Kronik Elektriksel Arıza Ve Sürekli Yolda Kalma Sorunu

profile
Melek
14 Kasım 2025 00:02
14.478
Chery Tiggo 7 Pro'da Kronik Elektriksel Arıza Ve Sürekli Yolda Kalma Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz