Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yeni Aracımda Multimedya Ekranı Aniden Karardı Ve Hata Verdi

4.886
İlhan'ın Teşekkür Mesajı
Öncelik ile hızlı dönüşleri ilgili davranışları ve müşteri hizmetlerinin çok yakından ilgilenmesinden kaynaklı çok teşekkür ederim servisede ayrıca teşekkür etmek isterim çok güler yüzlü ve ilgili davranışlarından kaynaklı

Cherry Tiggo 7 Pro 2933 Luxury aracımda bugün ilk defa ciddi bir multimedya sorunu yaşadım. Araçla seyir halindeyken multimedya ekranı aniden karardı ve ekranda 'rrm ve AVM hatası' uyarısı belirmeye başladı. Bu durum hem sürüş güvenliğini olumsuz etkiliyor hem de yeni sayılabilecek bir araçta böyle bir sistem arızası yaşamak hayal kırıklığı yaratıyor.

Aracımı henüz servise götüremedim çünkü sorun çok yeni ortaya çıktı. Ancak bu uyarı ve ekran kararmasının yazılımsal veya donanımsal bir sistem hatası olduğunu düşünüyorum. Garanti kapsamındaki bu aracın multimedya sisteminde böyle bir arıza oluşması kabul edilebilir değil.

Cherry’den beklentim, aracımdaki bu multimedya ekran kararması ve 'rrm ve AVM hatası' uyarısına sebep olan sistemsel problemin en kısa sürede tespit edilip kalıcı olarak giderilmesi ve bu süreçte tarafıma gerekli teknik destek ve bilgilendirmenin sağlanmasıdır.

8 Aralık 2025 09:02 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, İlhan B. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

8 Aralık 2025 17:55

Merhaba, İlhan B. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz sizleri tekrar arayarak teyit edeceklerdir. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

İlhan
9 Aralık 2025 14:32

Öncelikle hızlı geri dönüşünüz için çok teşekkürler arkadaşlarınız bugün içinde arayacaklarını belirttiler henüz arayan olmadı sorunu kısmen halettim ama tam olarak sonuca ulaşamadım uzaktan destek verilecek bir şey ise servise gitmeden çözebiliriz diye düşünüyorum şimdiden çok teşekkürler

9 Aralık 2025 17:49

Merhaba, İlhan B. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

22 Aralık 2025 15:06

Merhaba, İlhan B. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

İlhan
22 Aralık 2025 15:13

Öncelik ile hızlı dönüşleri ilgili davranışları ve müşteri hizmetlerinin çok yakından ilgilenmesinden kaynaklı çok teşekkür ederim servisede ayrıca teşekkür etmek isterim çok güler yüzlü ve ilgili davranışlarından kaynaklı

22 Aralık 2025 15:15

Merhaba İlhan B. Geri Bildiriminiz için, içtenlikle teşekkür ederiz. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Chery Yeni Araçta Güvenlik Ve Yol Yardım Hayal Kırıklığı

7.765

İki ay önce aldığım Cherry Tiggo 7 Pro Max aracım, 1700 km’deyken seyir hâlindeyken tüm uyarı ve ikaz ışıkları bir anda ...

2 Destek

Chery Tiggo 8 Pro Arka Kamera Ve Multimedya Ekranında Sürekli Arıza

7.302

Chery Tiggo 8 Pro aracımda bir süredir arka görüş kamerası ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aracı her geri vitese a...

Chery Tiggo 7 Pro'da Kronik Elektriksel Arıza Ve Sürekli Yolda Kalma Sorunu

14.478

2024 model sıfır Chery Tiggo 7 Pro aracımızı aldığımız günden bu yana ciddi sorunlar yaşıyoruz. Araçla seyir halindeyken...

Chery Tiggo 7 Pro'da Kronik Elektriksel Arıza Ve Sürekli Yolda Kalma Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Chery Tiggo Koltuk Deformesi

Chery TiggoKoltuk Deformesi

Profil fotoğrafı
Burhan
Chery Tiggo 8 Prestige Kapı Kolu Sorunu!

Chery Tiggo 8Prestige Kapı Kolu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Kaan
Chery Motordan Gelen Ses

Chery MotordanGelen Ses

Profil fotoğrafı
Vedat
2026 Chery Tiggo 7 Fren Pedalında Vurma Sesi

2026 Chery Tiggo7 Fren Pedalında Vurma Sesi

Profil fotoğrafı
Ercan
Chery Tiggo 8 Pro Radar Arızası

Chery Tiggo 8 ProRadar Arızası

Profil fotoğrafı
Uğur
Chery Tiggo 7 Teyp Altı Paneli

Chery Tiggo 7Teyp Altı Paneli

Profil fotoğrafı
Ferhat

Öne ÇıkanKonular

Tiggo Logo
61
Chery
Tiggo
Detaylı İncele