to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Aracın Motor Arızası Mağduriyetimi Artırıyor
Haziran 2024 yılında aldığım 1,5 yaşındaki aracım cumartesi günü motor arıza lambası yaktı. Chery yetkili servisine aracımı bıraktım. Aracın tamiratının 15-20 gün sürebileceğini belirttiler. 27.000 km'de oluşan motor arızası nedeniyle aracımı kullanamıyorum ve ikame araç talep ediyorum. 12.12.2025 tarihinde çocuğum doğdu ve hastaneye gidip gelmem gerekiyor ama ne yazık ki aracım yok ve ciddi derecede mağdurum. İki gündür taksi parası vermekten yoruldum, yardımcı olun.
Merhaba, Emre G. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Arayan soran olmadı!
Merhaba, Emre G. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
12.12.2025 sabahı eşimin doğumu sebebiyle hastahaneye yatış yapmak için evden çıktık aynı gün araç arızalandı 13.12.2025 tarihinde aracı Kıyı yetkili servisine bıraktım aracın 20 gün kalacağını söylediler ikame araç istediğimde ikame araç biz temin etmiyoruz Chery Türkiye'den araç isteyin deyip araç vermediler daha sonra Chery Türkiye'den talep oluşturdum 5 iş günü sonunda talep oluşturabilirsiniz dediler 5 gün sonra aradım eşimin doğum yaptığını 5 günlük süreçte aşırı derecede mağdur olduğumu bana ikame araç vermeleri gerektiğini ilettim ve mağdur olduğuma inanmaları için doğum belgesini Chery Türkiye'ye mail olarak ilettim bugün dönüş yaptılar ikame araç talebim reddedilmiştir denildi bir daha asla ve asla Chery almayacağım ve aldırmayacağım tamirden çıktığı ilk gün aracı satacağım bir daha asla!
