Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sıfır Araçta Beklenmedik Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Özlem
26 Ekim 2024 16:46
14.644
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Chery Türkiye adına iletişim sürecini yöneten ilgiliye teşekkürler.”

4 ay önce 2024 model sıfır Chery Omada5 comfort aldık, ama aracın üzerinde basit boya dalgalanmaları mevcut aldığımız yere sorduğumuzda normaldir, güneştendir gibi cevaplar aldık. Daha sonrasında arabada belirli zamanlarla su sesi daha doğrusu su dalgalanma sesleri gelmeye başladı, bu ses geldikten sonra hafif antifriz kokusu geliyor. Sebebini bilmiyorum. Bir türlü servise ulaşamıyorum. Zaten hafif çukura girince zıngır zıngır sallanıp dörtlüleri yakma olayı bir başka sürekli olarak CarPlay bağlantı sorunu yaşamamız ayrı bir sorun. Yıllardır sıfır araba kullanırım ilk defa sıfır bir arabadan bu kadar şikayet ettim. Chery Türkiye bu konuda markasına sahip çıkmalı ve gerekli şikayetleri değerlendirmeli.

28 Ekim 2024 10:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Özlem K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

28 Ekim 2024 11:27

Merhaba, Özlem K. Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Daha sonra tekrar ulaşım sağlayacağız. Dilerseniz bu süreçte tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Özlem
Özlem
28 Ekim 2024 11:33

Kusura bakmayın, tekrardan arayabilirsiniz.

28 Ekim 2024 11:40

Merhaba Özlem K. İletiniz tarafımıza ulaşmıştır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

28 Ekim 2024 11:48

Merhaba, Özlem K. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Özlem
Özlem
01 Kasım 2024 11:49

Chery Türkiye adına iletişim sürecini yöneten ilgiliye teşekkürler.

01 Kasım 2024 11:53

Merhaba, Özlem K. Sorununuzu olumlu olarak çözdüğümüze çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İbrahim
İbrahim
Şikayeti Çözüldü

Nasıl çözdünüz bende de var su sesi bir çaresi var mı?

Özlem
Özlem
Şikayet Sahibi

Servis o sesin normal olduğunu, klima hortumlarının üst panele yakın bir yerden geçtiği için o sesin normal olduğunu söyledi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Chery Servis Garanti Kapsamına Sokulmayan Arıza Sorunu

profile
Orhan
09 Mayıs 2024 13:47
36.192
Chery Servis Garanti Kapsamına Sokulmayan Arıza Sorunu
Chery Servis Garanti Kapsamına Sokulmayan Arıza Sorunu
+1
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Chery O Moda 5 2024 Luxury Paket İle Yaşadığım Direksiyon Ve Hizmet Sorunları

profile
Gökhan
08 Ağustos 2024 12:02
15.307
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Chery Omoda 5 Luxury Paket İle Yaşadığım Sorunlar

profile
Uğur
09 Temmuz 2024 20:41
16.227
Benzer Şikayet Yaz