to read complaints and reviews, or file yours.Şanzıman Yağı Yokluğu Nedeniyle Aracımızı Kullanamıyoruz
Cherry Tiggo8 34 KNC 810 plakalı aracımı, şanzıman hatası nedeniyle Esenler Aldatmaz bayisine bıraktım. Yapılan inceleme sonucu, sensörlerden ve yağ kaçırma nedeniyle şanzımanın kendini korumaya aldığı söylendi. Ellerinde şu an şanzıman yağı olmadığı için işleme devam edemediklerini, yaklaşık 1 ay önce sipariş verdiklerini ve beklediklerini ilettiler.
Şanzıman yağının ne zaman geleceği belli değil. Aracımız günlük rutin olarak kullanılan bir araç ve araçsız kaldık. Buna mı üzülelim, yoksa her bayide bulunması gereken şanzıman yağının olmamasına mı üzülelim? Türkiye'de satış rekorları kıran bir markanın bu kadar basit hatalar yapması beni çok şaşırtıyor. Bir an önce çözüm bekliyorum. X bayiden mi temin edilir yoksa stok mu çözülür bilmiyorum ama aracımız olmadan çocuklarımı okula götürmek ve hastaneye gitmek zorlaşıyor. Haftanın 3 günü bunların hiçbirine yetişmek mümkün değil, acil bir şekilde çözülmesini talep ediyorum...
Merhaba, Hulusi K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Hulusi K. Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Daha sonra tekrar ulaşım sağlayacağız. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Hulusi K. Talebinizle ilgili sürecimiz aktif olarak devam etmektedir. Size en doğru ve kalıcı çözümü sunabilmek adına süreci titizlikle sürdürüyoruz.Parçalarınızın teslimatı konusunda gerekli aksiyonlar alınmıştır.Gelişmeler oldukça tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba Hulusi K. Şikayetinizin çözüm süreci teyidi için sizleri aradık ancak ulaşamadık. Sorununuzun devam etmesi halinde dilerseniz destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba Hulusi K. , Parçanızın tedarik sürecindeki bekleyişinizi anlıyor ve sabrınız için teşekkür ediyoruz. Parçanızın tedarik ve montaj süreçlerini en hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlamak adına, tüm ekiplerimizle birlikte titiz bir takip ve koordinasyon içerisindeyiz. Sürecin her aşamasında, gerekli tüm operasyonel adımlar büyük bir dikkatle atılmakta ve herhangi bir aksaklık yaşanmaması için azami gayret gösterilmektedir. Çözüm odaklı yaklaşımımızla en kısa sürede sorunsuz bir teslimat ve montaj sağlamayı hedefliyoruz.Markamızın her zaman yanınızda olduğunu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
