Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Chery Yol Yardım Hizmeti Gece Saatlerinde Ulaşılamıyor

profile
Yavuz
26 Mayıs 2025 23:13
4.343
Yavuz'un Teşekkür Mesajı
“Aslında çözüm değil hatalarını düzeltiler fakat yol yardım numarasını 7472 ile biten numarayı kaldırmalılar”

Chery müşteri hizmetleri 7/24 yol yardım hizmeti olduğunu belirtmesine rağmen, lastiğimiz patladığında yolda kaldık. Gece saat 22.30'da aradığımızda kesinlikle cevap verilmiyor ve çağrı otomatik olarak kapanıyor. 0850 484 74 72 numarasını aradığımızda da kimseye ulaşamıyoruz. Bu nasıl bir yol yardım hizmeti, anlamış değiliz.

27 Mayıs 2025 10:55 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Yavuz İ. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

27 Mayıs 2025 10:58

Merhaba, Yavuz İ. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Yavuz
Yavuz
27 Mayıs 2025 11:05

Aslında çözüm değil hatalarını düzeltiler fakat yol yardım numarasını 7472 ile biten numarayı kaldırmalılar

27 Mayıs 2025 11:07

Merhaba Yavuz İ. Geri Bildiriminiz için, içtenlikle teşekkür ederiz. Önerilerinize dayanarak genel kullanıcı deneyimini geliştirecek değişiklikler üzerinde çalışmalarımıza devam ediyor olacağız. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Yavuz
Yavuz
27 Mayıs 2025 19:59

Cherry müşteri hizmetleri 7/24 yol yardım hizmeti sunduğunu söylüyor, ancak müşteri hizmetlerini aradığımızda yol yardım hizmeti istiyorsanız 1'i tuşlayın diyor. Tuşladığımızda ise arama doğrudan hattan düşüyor ve kapanıyor. Hiçbir şekilde ulaşılmayan, hayal kırıklığı yaratan, güven vermeyen ve yolda bırakan bir firma! Araçta her şey bozuluyor, servise götürüyoruz; zaten çok yakıt harcıyor, bir de 50 km uzakta yetkili servis var, onlar da çözümsüz. Hiçbir şeyden haberleri yok, akü yetersiz geliyormuş, start-stop çalışmıyor, 'Yapacak bir şey yok.' diyorlar. Kameralar kendi kendine bozuluyor, '2-3 aya ancak gelir.' diyorlar. Resmen her konuda yetersiz Cherry Türkiye! Servis olsun, yedek parça olsun, hizmet olsun; hepsinde eksiksiniz, yetersizsiniz, çözümsüzsünüz! Bizler aldık, firma güvenilir dedik, malının arkasında durur dedik ama hata yapmışız, sizler yapmayın!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Chery Omoda 5 Araç Lastik Yok.

profile
Yasin
27 Temmuz 2023 14:04
35.447
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Chery Omada 5 Arka Cam Patladı

profile
19 Haziran 2024 12:06
16.835
Chery Omada 5 Arka Cam Patladı
Chery Omada 5 Arka Cam Patladı
Chery Omada 5 Arka Cam Patladı
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cengiz
10 Ekim 2024 10:33
10.239
Chery Araç Ve Servis Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı!
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Chery Araçta Arka Kamera Sorunu Ve Yedek Parça Bekleme Süreci

profile
Metin
30 Nisan 2025 17:46
5.063
5
Fuat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yedek Parça Beklerken Sabır Taşıran Hizmet

profile
Fuat
17 Şubat 2025 23:27
7.993
Benzer Şikayet Yaz