Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Coşan sonucu yetersiz buldu

Chery Yedek Parça Tedarik Sorunu

profile
Coşan
02 Eylül 2024 22:50
15.358

Chery Tiggo 8 Pro araç sahibiyim. Aracımda hızlanmalarda ve yavaşlamalarda oluşan titreşim/yalpalanma sorunu için 05.08.2024 tarihinde Chery Plaza Mengerler Ankara Ümitköy yetkili bayisine gittim. Sorununun AKS'larda olduğu ve sipariş verildiği, sipariş gelince de aranacağım ve AKS'ların değişeceği söylendi. 20 iş günü doldu ve hala sipariş gelmediği belirtilmekte. Gümrük ve Ticaret Bakanlığından: satış sonrası hizmetler yönetmeliği' ne göre azami tamir süresi 30 iş günü olmakla birlikte mağduriyetimiz devam etmektedir. Bu durum Chery kullanıcılarını tedirgin etmektedir. Acil çözüm ve geri dönüş bekliyoruz.

profile
1 Destek
03 Eylül 2024 09:35 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Coşan U. Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Daha sonra tekrar ulaşım sağlayacağız. Dilerseniz bu süreçte 0850 480 74 72 numaralı hattımızdan destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

03 Eylül 2024 11:19

Merhaba, Coşan U. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

Coşan
Coşan
24 Eylül 2024 09:34

Parçayı halen bekliyoruz

25 Eylül 2024 10:32

Merhaba Coşan U. İletiniz tarafımıza ulaşmıştır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0580 480 74 72

25 Eylül 2024 10:33

Merhaba, Coşan U. Şikayetiniz yetkili birimlerimiz tarafından incelenmeye devam etmektedir. Süreç sonuçlandığında size geri dönüşte bulunacağız. İyi Günler. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Olcay sonuçtan hiç memnun değil

Direksiyon Kaplaması Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Olcay
20 Ekim 2024 13:43
36.803
Direksiyon Kaplaması Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Direksiyon Kaplaması Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Direksiyon Kaplaması Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Chery Tiggo 8 Pro'da Üretim Hatası Ve Garanti Sorunu

profile
Ayşe
21 Kasım 2024 22:28
21.178
Chery Tiggo 8 Pro'da Üretim Hatası Ve Garanti Sorunu
Chery Tiggo 8 Pro'da Üretim Hatası Ve Garanti Sorunu
Chery Tiggo 8 Pro'da Üretim Hatası Ve Garanti Sorunu

Chery Tiggo 8 Araçta Continental Lastik Kaynaklı Güvenlik Ve Sürüş Sorunu

profile
Remziye
17 Temmuz 2025 16:54
9.071
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Chery Müşteri Memnuniyeti Yok Araçların Arkasında Durmuyorlar

profile
Gökhan
08 Mart 2024 21:29
38.388
Benzer Şikayet Yaz