to read complaints and reviews, or file yours.Chery Tiggo 8 Pro Stop Lambasındaki Renk Atması Garanti Kapsamına Alınmadı
2024 model Chery Tiggo 8 Pro marka aracımın arka stop lambasında henüz 15 gün önce fark ettiğim bir renk atması sorunu yaşıyorum. Aracımın yağı daha önce yetkili servis dışında değiştiği için Mersin’deki Gürsoy Oto Chery yetkili servisi bu durumu garanti kapsamına almayacaklarını söylüyor.
Stop lambasındaki sorun açıkça üretim/fabrikasyon hatası niteliğinde olmasına rağmen, “aracın yağı dışarıda değişmiş, o yüzden garanti dışı” denilerek parça değişimi veya onarım için garanti desteği sağlanmıyor. Yağ değişimiyle hiçbir ilgisi olmayan, aracın dış aksamındaki bu stop lambası problemi için garanti hakkımın bu şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum.
Stop lambasındaki renk atmasının garanti kapsamında değerlendirilmesini, gerekli parça değişimi veya onarımın ücretsiz olarak yapılmasını ve aracımın garanti haklarının bu gerekçeyle genel olarak iptal edilmemesini talep ediyorum. Konunun Chery tarafından incelenip mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Behçet Y. Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
