to read complaints and reviews, or file yours.Chery Tiggo 7 Pro Ön Cam Sorununda Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği
Chery Tiggo 7 Pro aracımın ön camı için 01.03.2026 tarihinde Eskişehir’deki yetkili servis üzerinden parça temini ve onarım başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ön cam hâlâ temin edilmedi ve süreç tamamlanmadı.
Bayi tarafı elinden geldiğince bilgilendirme yapıyor; ancak genel merkezden aldığım dönüşler sadece “Sizi arayarak bilgi vereceğiz” şeklinde oyalayıcı cevaplarla sınırlı kaldı. Net bir bilgi, tarih ya da somut bir adım paylaşılmadı.
Ben aracımın ön camının temini ve onarımı için net bir termin süresi ve sonrasında da net bir onarım tarihi verilmesini, sürecin artık belirsizlikten çıkarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Atakan K. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Atakan K. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Çözümü tamamı ile Eskişehir Çetaş Bayisi çözmüştür. Türkiye olarak genel anlamda dönüş alamama uzun süren geri dönüşler mevcut sisteminizin acil olarak planlı şekilde iyileştirilmesi gerekmektedir.
