to read complaints and reviews, or file yours.Chery Tiggo 7 Pro Max Klima Ünitesinde Soyulma Sorunu
(30 günlük) Chery Tiggo 7 Pro Max aracımın klima kontrol ünitesinde soyulmalar başladı. Tekbaş servisine başvurdum fakat red kararı aldım ve bana kimyasal temizlik ürünlerinden olduğunu söylediler. Fakat aracın sadece resmini çekip bu kararı verdiler. Kimyasal kullanmadım, bunu farklı yollarla da kanıtlayabilirim. Bu karara nasıl varmışlar, resim çekerek bunu da anlamadım. Durumun çözülmesini istiyorum. Aksi takdirde bilirkişi ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
Not: İnternet üzerinde araştırma yaptım, direksiyon soyulması ile şikayetler var. Benim de sorunumun Genel Merkez'den çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Onurcan T. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Yetkili departmandan dönüş yapılmadı
Merhaba, Onurcan T. Şikayetiniz yetkili birimlerimiz tarafından incelenmeye devam etmektedir. Süreç sonuçlandığında size geri dönüşte bulunacağız. İyi Günler. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Cheryden aradılar garanti kapsamına girmediğini söylediler bu konuyu tüketici heyetine taşıyorum. Aracı alacak kişiler Chery Aracının arkasında durmuyor 30 günlük araçta bariz soyulma var neyse hukuki süreçte umarım çözülür.
Merhaba sorunu çözebildiniz mi?