to read complaints and reviews, or file yours.Chery Paramızı İade Etmediler
Biz Balıkesir Edremit Akkaş Bayinden tiggo 8 aldık. Söz verdikleri tarihten çok geç zamanda teslim ettiler. O da defalarca gidip tartışmalar sonucu. Teslim aşamasında aracımızı yanlış teslim ediyorlardı son anda fark edildi. Plaka seçtiğimizi söyledik ve şasi numarası istedik başka bir aracın şasi numarasını verdiler. Bu yüzden istediğimiz plakaya 3 bin tl ödememize rağmen yanlış işlem yaptıkları için otomatik plaka işlemişler ruhsata. 2 Ay geçmesine rağmen 3 bin tl mizi hala yatırmadılar. Özellikle N******* hanımın çirkin üslubu ve sorumsuzluğu sonucu çok sorun yaşadık. Ücret iademizin yapılmasını talep ediyorum ve cherry Edremit Akkaş bayi N******* hanımdan şikayetçiyim
Gelişme
Chery müşteri hizmetleri Şikayetimizi dile getirdiğimiz halde bir çözüm ve bilgilendirme yapılmıyor. Edremit Akkaş Chery mağazasından bir dönüş yok. Aracımızı alalı 3 ay oldu ve hala hatalarını düzeltip paramızı iade etmediler. Eksik malzemeleri temin etmediler. Bilgi vermek için bile aramadılar. Chery ilk şikayette aradı ve aranacağımızı söyledi ama kimseden geri dönüş yok. Sorunumuzu çözmediler.
Merhaba,Hatice Ö. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Telefon numaranızı müşteri temsilcisi arkadaşımıza ileterek talebinizi takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
2 gündür aramasını beklediğimiz Edremit Akkaş bayi hala aramadı. Chery müşteri hizmetleri çok ilgili ve çözüm odaklı. Ama Bayilik için aynı şeyi söyleyemeyeceğim.
6 gün oldu hala bir haber ve bilgi yok. İlk gün Chery den aradılar sonraki günler hiçbir haber bilgi vermek yok. Sorunumuz hala çözülmedi
Müşteri hizmetleri geri dönüş yaptılar ve çözüm sundular. Yardımcı olmaya çalıştılar teşekkürler.
