Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Chery Kayseri Bayii'de Beklenmedik Araç Alım Sorunu

profile
Emel
26 Şubat 2024 15:50
31.026

Chery Kayseri Bayii Yetkililerinden H**** Bey'den şikayetçiyim! Haziran ayında 2 adet Tiggo 8 Pro araç için gittiğimizde ellerinde olmadığını, bizi sıraya alabilmeleri için bizden araç başı 60 bin TL para istediler. Tamam dedik, hesaba atalım dediğimiz halde kabul etmeyip elden ödeme şartı koştular. Daha sonra araç tesliminde faturalarını keseceklerini söylediler. Araç bedelini bankadan yatırmamızı istediler, biz de ödemelerini yaptık. Araçları aldık fakat kayıt için elden aldıkları parayı PVC ve seramik kaplama yapacağız, faturaları kayıtlı şekilde teslim edeceğiz dedikleri halde araçlara hiçbir işlem yapılmadan teslim ettiler. Ne söz verdiklerini yerine getirdiler ne de paramızı iade ettiler. Haksız kazanç elde ederek araç başı 60 bin TL bayi tarafından alındı. Elimde gerekli belge ve kayıtlar mevcuttur. Bu süreçte çabaladım ancak bayiden bir sonuç alamadım. Çok kötü muamele gördüm. 3 iş günü içerisinde araç başı 60 bin TL ödediğim bedel tarafıma iade edilmezse hukuki işlem başlatacağım. Elimde gerekli yazışmalar ve belgeler bulunmaktadır.

Gelişme
Gelişme

29 Şubat 2024 09:53

Chery Kayseri Bayii Yetkililerinden Hakan Bey'den şikayetçiyim! Haziran ayında 2 adet Tiggo 8 Pro araç için gittiğimizde ellerinde olmadığını, bizi sıraya alabilmeleri için bizden araç başı 60 bin tl para istediler. Tamam dedik, hesaba atalım dediğimiz halde kabul etmeyip elden ödeme şartı koştular. Daha sonra araç tesliminde faturalarını keseceklerini söylediler. Araç bedelini bankadan yatırmamızı istediler, biz de ödemelerini yaptık. Araçları aldık fakat kayıt için elden aldıkları parayı PVC ve seramik kaplama yapacağız, faturaları kayıtlı şekilde teslim edeceğiz dedikleri halde araçlara hiçbir işlem yapılmadan teslim ettiler. Ne söz verdiklerini yerine getirdiler ne de paramızı iade ettiler. Haksız kazanç elde ederek araç başı 60 bin tl bayi tarafından alındı. Elimde gerekli belge ve kayıtlar mevcuttur. Bu süreçte çabaladım ancak bayiden bir sonuç alamadım. Çok kötü muamele gördüm. 24 saat içerisinde araç başı 60 bin tl ödediğim bedel tarafıma iade edilmezse hukuki işlem başlatacağım. Elimde gerekli yazışmalar ve belgeler bulunmaktadır.

Ek
28 Şubat 2024 14:09

Chery Kayseri Bayii Yetkililerinden Hakan Bey'den şikayetçiyim! Haziran ayında 2 adet Tiggo 8 Pro araç için gittiğimizde ellerinde olmadığını, bizi sıraya alabilmeleri için bizden araç başı 60 bin tl para istediler. Tamam dedik, hesaba atalım dediğimiz halde kabul etmeyip elden ödeme şartı koştular. Daha sonra araç tesliminde faturalarını keseceklerini söylediler. Araç bedelini bankadan yatırmamızı istediler, biz de ödemelerini yaptık. Araçları aldık fakat kayıt için elden aldıkları parayı PVC ve seramik kaplama yapacağız, faturaları garanti belgeli şekilde teslim edeceğiz dedikleri halde araçlara hiçbir işlem yapılmadan teslim ettiler. Ne işlem yapıldı araçlara ne de yapıldığına dair ödediğimiz paranın faturası düzenlendi.! Elden tahsil ettikleri paramızı da iade etmediler!. Haksız kazanç elde etmekteler araç başı 60 bin tl bayi tarafından bizden alındı. Elimde gerekli belge ve kayıtlar mevcuttur. Bu süreçte iyi niyetli çabaladım ancak bayiden bir sonuç alamadım. Çok kötü muamelelerle karşı karşıya kaldım. 24 saat içerisinde araç başı 60 bin tl fazladan aldıkları bedel tarafıma iade edilmezse hukuki işlem başlatacağım. Elimde gerekli yazışmalar ve belgeler bulunmaktadır.

profile profile
2 Destek
26 Şubat 2024 16:17 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Merhaba,Emel K. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Telefon numaranızı müşteri temsilcisi arkadaşımıza ileterek talebinizi takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

04 Haziran 2024 14:21

Merhaba, Emel K. Sorununuzu olumlu olarak çözdüğümüze çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Birol sonuçtan hiç memnun değil

profile
Birol
29 Kasım 2023 02:20
49.931
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

profile
Mehmet
14 Eylül 2023 12:58
64.455
5
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yavuz
02 Haziran 2024 19:16
26.095
"Teşekkürler İsmet bey ve mezcar Chery yetkili servisi"
Yeni Araçta Gizli Hasar: Chery Mezcar Bayisinden Aldığım Tiggo 8 Pro'nun Sorunları
1
Şener sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şener
10 Eylül 2024 15:16
11.583
Chery Yedek Parça Konusunda İlgilenmiyor! Müşterisinin Sesini Duymuyor
Benzer Şikayet Yaz