Chery İstanbul Kıyı Bayiden Sunroof Camı Değiştirilmiş Araç Teslimi




28.12.2023 tarihinde Sultanbeyli kıyı bayisi'nden Chery omada5 satın aldım. Teslim aldığım aracı incelediğimde araç içinde cam parçaları buldum. Cam parçalarının nereden geldiğini anlamak için tüm camlara baktım ve camların aracın sunroofundan geldiğini fark ettim. Daha sonra sunroof camının değiştirilmiş olduğunu tespit ettim. İncelemelerim neticesinde sunroof çerçeve vidalarında oynama olduğunu anladım. Demek ki sunroof camı teslimattan önce kırılmış ve yerine yenisi takılmış. Ayrıca sunroof perdeleri de oldukça lekeli ve su izleri vardı. Bu nedenle bayiye gittim. Aracı iade alabileceklerini söylediler. Ben de değişim istedim. İlk aşamada değişimin mümkün olmadığını söylediler. Sonrasında değişim yapabileceklerini fakat yararlanmış olduğumuz Chery kampanyasına ait 250.000 liralık krediyi kapatmamız gerektiğini, bu şekilde değişim işleminin yapılabileceğini belirttiler. Bir mağduriyeti çözmek için başka bir mağduriyet yaratıyorlar. Madem aracın sunroof camı değiştirildi, satıştan önce bize bilgi verilmeliydi. Biz sıfır aldığımız araca ekspertiz yaptırmak zorunda mıyız? Üstelik kıyı bayisi'nin durumu kabul etmemesi üzerine, gittik ve dünya kadar para vererek ekspertiz yaptırdık. Tüm bilgi ve belgeleri buraya ekleyeceğim. Chery İstanbul kıyı bayisi'nden bana yaşattıkları mağduriyetten dolayı şikayetçiyim. Mecburen hukuki yollara başvuracağım.
Merhaba,Hakan K. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Telefon numaranızı müşteri temsilcisi arkadaşımıza ileterek talebinizi takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE



















Sunroof'un değişmesiyle araba çöp olmuyor tabi ama hem arabayı doğru düzgün temizlemiyorlar hem de değişen parçayı söylemiyorlar. Olayı size bildirip bakım hediye etmeleri gerekirdi.