to read complaints and reviews, or file yours.Cherry Tiggo 8 Pro'da Sürekli Yaşanan Bağlantı Ve Güvenlik Sorunları
2023 Aralık ayında Cherry Tiggo 8 Pro aldım. Aracıma 50 kez biniyorsam, sadece 10 kez CarPlay'e bağlanabiliyorum. Bu durum gerçekten insanı zor durumda bırakıyor. Arabayı 50 kez park ettiğimde, en az 10 kez kapılar otomatik olarak kilitlenmiyor; sabah kalktığımda kapılar açık oluyor. Işıklarda 50 kez dursam, 5'inde araç stop ediyor ve tuhaf bir şekilde tekrar çalışmıyor. İnternette araştırınca güncelleme gerektiğini yazmışlar, servisi aradığımda ise plaka bilgisi veriyorum ve aracım için güncelleme olmadığını söylüyorlar. Benim arabamda sorun var, lütfen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Oyuncak araba mı bu?
Merhaba, Asil A. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Asil A. Paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri üzerinden sizlere ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzun çözüm sürecine katkı sağlayabilmemiz için sizinle iletişim kurmamız oldukça önemli. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Telefonla genel merkezden İlgili bir hanımefendi ile görüştüm. Yardımcı olacaklarını söyledi, sürecin devamını paylaşacağım.
Merhaba Asil A. , Sizinle sağladığımız görüşme sonrasında talebiniz ile ilgili randevunuz dilediğiniz zaman oluşturulacaktır. Randevu için müsait olduğunuz zaman aramanızı rica ederiz. Randevu süreciniz başından sonuna kadar ekibimiz tarafından yakından takip edilecektir. Amacımız, aracınızın servise geldiğinde hızlı, sorunsuz ve en verimli şekilde hizmet almasını sağlamaktır. Güveniniz için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Umarım sorunum çözülür. Genel merkezdeki arkadaşların ilgisinden dolayı olacağını düşünüyorum.
Servise gittim anladım ki genel merkez çok aradı ama problemleri yönlendirdikleri servise aktarmamışlar. Aracımın dur kalktaki problemi çözüldü geri kalan tüm problemler devam ediyor. Car playa bağlanamıyorum, servisteki arkadaş fabrika ayarlarına döndür yaptı o an düzeldi ve geldiğinizde car Play çalışıyordu dediler, hala bağlanamıyorum. Kapılarım açık kalıyor. Bu arada aracın anahtarından kapama tuşuna basarsanız ve kapanmazsa o zaman problem sayılıyormuş yani araçtan uzaklaştığında kapanacağına dair olan özelliğe güvenip hareket etmeyin aracınız açık kalabilirmiş. Genel merkez harika konuşuyor gazınızı alıyor ama çözüm bulunmuyor. Vitesin orada bir parça kendinden soyulmaya başlamıştı servis değiştirilecek ama parça yok gelince dedi ondan bile şüpheliyim.
Merhaba Asil A. Şikayetinizin çözüm süreci teyidi için sizleri aradık ancak ulaşamadık. Sorununuzun devam etmesi halinde dilerseniz destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Aracınızdan tüm kapılar kapanmadan uzaklaşmayın özellikle bagaj yavaş kapandığından dolayı kitlenmeme sorunu yaşanır. Bagaj dahil tüm kapılar kapalıyken uzaklaştınız ve yine kilitlemiyorsa diğer anahtarı kullanın büyük ihtimalle düzelecek neden bilmiyorum ama 2 anahtar aynı değil bende de aynı sorun var.