Chelseacontract Ürün Tarafıma Teslim Edilmedi

Address İstanbul’da bulunan Chelseacontract firması ile ithal duvar kağıdı siparişi konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2026 yılı Şubat ayı sonunda ithal duvar kağıdını seçtikten sonra, Mart ayında ödemeyi yaparak siparişi verdim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.

Ürün teslim edilmediği için firmadan ücret iadesi talep ettim ancak yaklaşık 6 aydır ödediğim 2.500 Euro tutarındaki bedel tarafıma geri ödenmedi. Bu süreçte e. B. Adına 2.576 Euro tutarında bir borç senedi düzenlendi ve ayrıca e. B. Tarafından imzalanmış bir protokol hazırlandı. Tüm bu belgelere rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve sorun çözüme kavuşturulmadı.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle ilgili firma ve yetkilileri hakkında hukuki yollara başvurma kararı aldım ve bundan sonraki süreci avukatım aracılığıyla yürüteceğim. Bu şikayeti, hem yaşadığım mağduriyeti kayıt altına almak hem de benzer bir durumla karşılaşmamaları için diğer tüketicileri kendi deneyimim çerçevesinde uyarmak amacıyla paylaşıyorum. Sipariş, ödeme, senet ve protokol ile ilgili tüm belgeler gerekli olması halinde ilgili mercilere sunulmak üzere tarafımda bulunmaktadır.

Firmadan beklentim, hiçbir ek oyalamaya girmeden ödemiş olduğum tutarın tarafıma eksiksiz ve derhal iade edilmesidir.