Deneme Sonrası Tam Ücret Çekildi Yarım İade Teklifi Haksız

Chatxpr Pro aboneliğinin deneme süresi sonrasında, 11.09.2026 tarihinde kartımdan 1501 TL (banka ekstresinde 25,81 USD olarak görünen) tam abonelik ücreti çekildi. Deneme süresinin bittiğini o anda fark ettiğim için, üzerinden 5 saat bile geçmeden iade talebinde bulundum.

Yasal olarak 14 gün cayma hakkım olmasına rağmen, tarafıma yalnızca ücretin yüzde 50’sini iade edebileceklerini söylediler. Bu tutumu hem haksız hem de kullanıcıyı mağdur eden bir yaklaşım olarak görüyorum. Ayrıca bu görüşmeden sonra attığım e-postalara da artık cevap verilmemeye başlandı ve süreç tamamen tıkandı.

Chatxpr’den, 14 günlük cayma hakkım kapsamında aboneliğimin iptal edilmesini ve 1501 TL’lik ödemenin tamamının, kesinti yapılmadan kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili hesabım b**********@gmail.com adresiyle kayıtlıdır; sürecin bir an önce şeffaf ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.