Ücretsiz Deneme Sonrası İki Kez Haksız Ücret Çekilmesi Ve İade Talebi

17 Temmuz 2025 tarihinde chatgpt Plus ücretsiz deneme süresini Android telefonum üzerinden başlattım. Ancak, 23 Temmuz 2025 tarihinde Google Play geçmişimde 649,99 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Ücretsiz deneme kapsamında herhangi bir ücret alınmaması gerektiğini bildiğim için bu duruma anlam veremedim.

Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ücretin iadesini talep ettim, fakat bugün (22 Ağustos Cuma) Google Play geçmişimde tekrar 649,99 TL tutarında bir ücret daha çekildiğini gördüm. Bu ikinci ücret çekildikten yaklaşık bir saat sonra aboneliğimi Google Play üzerinden hemen iptal ettim.

İşleme dair herhangi bir fatura veya abone numaram bulunmamakla birlikte, Google Play geçmişimde ödemelerin görüntüsü mevcuttur. İşlemler Bursa’da gerçekleşmiştir. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve toplamda iki kez çekilen ücretlerin iadesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.