ChatGPT GO Aboneliği Ücret Alındı Ama Hesapta Ücretsiz Görünüyor

01.10.2026 tarihinde iPhone cihazımda chatgpt uygulamasında hesabım açıkken Upgrade bölümünden chatgpt GO aboneliğini satın aldım. Ücret başarılı bir şekilde tahsil edildi, Apple aboneliklerimde chatgpt GO aktif olarak görünüyor ve aynı zamanda Vodafone’dan da satın alma onayı aldım.

Ancak tüm bunlara rağmen chatgpt hesabım uygulama içinde hâlâ Free olarak görünüyor. Ayarlar bölümünden “Restore Purchases” işlemini denediğimde “Purchases for your Apple ıd are associated with another chatgpt account” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Aboneliği başka bir hesaptan almadım, bu hesap açıkken satın alma işlemini gerçekleştirdim.

Sonuç olarak ücret benden tahsil edilmiş olmasına rağmen satın aldığım GO aboneliğini kullanamıyorum. Sorunun acilen incelenmesini, yanlış bir şekilde farklı hesapla ilişkilendirilen bu durumun düzeltilmesini ve ödediğim chatgpt GO aboneliğinin mevcut hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.