Sipariş Sonrası Bilgilendirme Yapılmadı, Ödenen Ürün Halen Teslim Edilmedi

Charmlucky markasından Instagram üzerinden kırmızı şans küpü bileklik siparişi verdim. Ödemesini yaptım ve dekontum da mevcut, alıcı adı Deniz B******** olarak geçiyor. Ancak 7 Aralık’ta verdiğim bu sipariş bana hâlâ ulaşmadı.

Siparişin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargo takibi veya sipariş durumu hakkında da bir bilgi alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Ödemesini yaptığım kırmızı şans küpü bilekliğin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.