to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Sipariş İptali Ve Müşteri Mağduriyeti: Kampanya Koşullarına Uygun Teslimat Talebi
Champion markasının iki al bir öde kampanyasından 28.11.2025 tarihinde online olarak alışveriş yaptım. Script Shop Hooded Sweatshirt, ürün kodu 117529-ww001 olan sweatshirt'ten bir adet sipariş verdim; fakat bu ürün, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, tarafıma haber verilmeden iptal edildi.
Durumu öğrendikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm. İptal sebebi olarak 'barkod hatası olduğunu ve bu nedenle iptal etmek zorunda kaldıklarını' söylediler. Kampanya şartlarına uygun şekilde sipariş vermiş olmama rağmen, kendi sistem hataları gerekçe gösterilerek ürünümün tek taraflı olarak iptal edilmesini kabul etmiyorum. Üstelik bu kadar bilinen ve güçlü bir markadan böyle bir amatörlük ve müşteriyi mağdur eden bir yaklaşım açıkçası beklemezdim.
Script Shop Hooded Sweatshirt (ürün kodu: 117529-ww001) siparişimin, sipariş anındaki kampanya koşulları geçerli olacak şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram marka ile özel olarak paylaştığım belgelerde mevcut.
Hala geri dönüş sağlanmadı.
“Ürünü, kalite standartlarına uygun olmaması sebebi ile tedarik edemiyoruz.” cevabı aldım. Benimle aynı mağduriyet yaşayan diğer şikayetleri de gördüm. Bundan sonra buradan alışveriş yapılmaz. Yaptıkları insan kandırmak.
