Champion Giyim'den Satın Aldığım T-shirt’in Dikişlerinde Defo Var, Fiş Olmadan Değişim Reddedildi

İzmir İstinyePark’taki Champion mağazanızdan aldığım T-shirt’te alt iç kısımdaki dikişlerde defo bulunuyor. Ürünü hiç kullanmadım; defoyu ürünü kontrol ederken fark ettim. Satın alalı yaklaşık 15 gün oldu.

Mağazaya durumu ilettiğimde fiş ve etiket talep edildi. Fişi şu an bulamıyorum; ürünü İzmir’in bir ucundan gelip almıştım ve kısa sürede defolu olduğunu fark edince mağazaya geri getirdim. Ürün hiç kullanılmadığı ve defonun üretim/kalite kaynaklı olduğu açık.

Ayıplı ürün kapsamında T-shirt’ün hızlıca birebir değişimini talep ediyorum. Gerekirse inceleme sürecine de açığım; fakat mağduriyetimin uzamaması için şubede pratik bir çözüm rica ederim.