Chakra Organik Yorgan Ve Yastık Kısa Sürede Deforme Oldu, Mağduriyetim Giderilmedi!

Chakra’dan Samsun Yeşilyurt mağazasından satın aldığım yastık ve yorganı kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra ürünlerin dolgularında dökülme ve belirgin bir kalite sorunu yaşamaya başladım. Ürünler kısa sürede deforme oldu ve beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamadı.

Yaşadığım bu sorun üzerine mağaza ile iletişime geçtim ancak benimle ilgilenmediler ve mağduriyetim giderilmedi. Sadece oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi için yastık ve yorganın ayıpsız, kaliteli ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

Chakra Samsun Yeşilyurt mağazasından bambu yorgan ve yastık satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık altı ay sonra yastığın içi tamamen boşaldı ve kullanılamaz hale geldi, yorganın kumaşı ise posurdu. Ürünleri kılıfla kullanmama rağmen bu sorunları yaşadım. Sağlık nedenlerinden dolayı mağazaya hemen götüremedim, ancak sadece bir hafta geciktiğim için ürünler incelemeye bile alınmadı. Kaliteli diye tercih ettiğim bir markadan bu şekilde mağdur olmak güvenimi sarstı. Ayrıca tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, arayan da olmadı.

Ürünlerimin incelenmesini ve gerekirse değişimini istiyorum. Lütfen mağduriyetimin giderilmesi konusunda bana yardımcı olun.