to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinde Antalya Mall of Antalya’daki Chakra mağazasından 195×215 ölçülerinde bir yün yorgan satın aldım. Alışveriş esnasında mağaza çalışanları özellikle yün yorganlarının en iyi ürünler olduğunu, bu ürünü tercih edersem hiçbir sorun yaşamayacağımı belirtti. Chakra markasına güvendiğim ...
16 Ocak akşamı İstanbul Göktürk’teki Chakra mağazasından yaklaşık 15 bin TL ödeyerek kaz tüyü yorgan satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, çantasından çıkarmadan ve etiketleri üzerinde olacak şekilde, eşim kaz tüyüne hassas yaklaştığı ve kullanmak istemediği için ertesi gün, 17 Ocak öğle saatlerinde m...
Chakra’nın online sitesi üzerinden yaklaşık üç hafta önce bir yorgan siparişi verdim. Siparişim bir hafta boyunca “kargo bekleniyor” şeklinde göründükten sonra hiçbir açıklama yapılmadan mail ile iptal edildi. Bunun üzerine geçen hafta aynı yorganı yeniden sipariş ettim, ancak bu siparişimi de yine ...
17.10.2025 tarihinde Chakra Mall Of İstanbul şubesinden CD221Tek241 kodlu yün yorgan satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yoğun bir koku oluştu. Özellikle 6 yaşındaki oğlum kokudan rahatsız olup hapşırmaya başladı ve alerjik bir reaksiyon gösterdi. Ürünü bugün mağazaya g...
Chakra Yeşilyurt AVM mağazasından yaklaşık 5-6 ay önce organik yorgan ve yastık aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra iç dolgusu tamamen boşaldı ve kumaşı deforme oldu; şu anda kullanılamaz halde. Sağlık sorunlarım nedeniyle hemen mağazaya başvuramadım. Geçtiğimiz günlerde mağazaya gittiğimde, ...
Chakra'dan yorgan aldım, 1 haftadır kargoda gözüküyor. 'Göndereceğiz' dediler, ancak gelen giden bir şey yok. Tüketici Hakları'na başvuracağım, Türkiye'nin de bilgisi olsun. Genel müdürlük de cevap vermiyor. Müşteri hizmetlerinde B**** isimli saygısız bir bayan var, sürekli telefonu kapatıyor. Param...
"Chakra firmasına ve konuyla ilgilenen müşteri temsilcisine öncelikle şikayetimi yazdıktan 5 dakika sonra hemen ilgilendikleri için ve arada Beymen.com olmasına rağmen ürün kendilerine ulaşır ulaşmaz bekletmeden para iadesini yaptıkları için çok teşekkür ederim."
Beymen.com üzerinden bey-20250109-9609033 numaralı siparişimde Chakra markalı Alfie Pamuklu mavi-beyaz yatak örtüsü satın aldım ancak 2.5 hafta önce ü...
"Benim le ilgilenen Cansu hanıma çok teşekkür ederim sorunumu hızlıca çözdü Chakra ya güvenim arttı ürünlerinin arkasında duruyorlar çok teşekkürler"
Trendyol Chakra satıcısından ekstra olan 220x230 nevresim seti aldım. Buna göre yorgan da diktirdim. Nevresimi ilk yıkamada her iki taraftan çekip nor...
25 Ekim 2024 Mersin Forum mağazasındaki Chakra'dan aldığım bambu yorgan alırken depoda bulunmadığı söylenmedi. Arkasından sipariş ediyoruz ve geldiğinde haber vereceğiz denildi ve hâlâ gelmedi. Bununla ilgili şikâyette bulunacağım. Bir aydır sipariş edilen ürün hâlâ mağazaya gelememesi enteresan.
Nereden başlasam nasıl anlatsam durumundayım. Ankara Kentpark Chakra şubenizden 27 Eylül 2024 tarihinde yeni taşınmış olduğum evin tüm ihtiyacı olan 3 adet yorgan ve nevresim takımı aldım. Alırken toplam fiyata 20 bin denildi, kasaya ödemeye gittiğimizde fiyat yanlış hesaplanmış, 30 bin denildi. Ney...
Chakra'dan birkaç ay önce aldığım kaz tüylü yorganın tüyleri dökülmeye başladı. Gün içinde yatağın her yerine yayılıyor, yatak ve oda tüy doluyor, yorgan incelmeye başladı gibi hissediyorum. Gün içinde parkeler tüy dolu oluyor. Sürekli nevresim değiştiriyorum maalesef.
Chakra'dan 2 adet kaz tüyü Premium yorgan aldık, birinden çok memnunuz ikinci ise arızalı, yatağı odayı her yeri kaz tüyü yapıyor. 1 sene değiştirme garantisi olduğu halde ürünü değiştirmiyorlar. 3 kez incelemeye verdik değiştireceğiz deyip hep aynı defolu yorganı geri verdiler şimdi de üründe hata ...
Chakra’nın web sitesinde nevresim takımı olarak görüp aldığım nevresim takımının içinden sadece yorgan kılıfı ile iki yastık kılıfı çıkmıştır. Yatak çarşafı çıkmamıştır. Bunun üzerine ürünün içindeki yatak kılıfının eksik olduğunu söylediğimde bana nevresim takımımız çarşafsızdır denmiştir. Yaşamış ...
Chakra dan aylar önce çeyiz takımımı aldım. 1 ay sonra yorganın içindeki tüyleri dışarı çıktığını fark ettim tabi tüyler odanın her tarafına yayıldı. Ürünü değiştirdik 2. Verdikleri yorgan ölçüsü yanlış çıktı ve aynı problem devam etti. 3. Yorganı verdiler bunda da aynı sıkıntı devam etti. 9 ay da 3...
"Kısa sürede aranmış olmam, ürün değişikliği konusunda yardımcı olunmasına mutlu oldum. (Trendyol'da ki ürün ilanını, benzer sıkıntılar yaşanmasın diye güncellemenizi tavsiye ederim). Teşekkürler..."
Chakra Web sitesinden aldığım kaz tüyü yorgan ürün, kısa süreli kullanımda hemen tüy dökmeye başladı. Öyle ki odayı sürekli süpürmek zorunda kalıyoruz. Aynı zamanda yorgan herhangi bir temizleme işlemi yapmamama rağmen sürekli küçülüyor. En ve boyu neredeyse eşitlendi. 215-195 iken küçülerek 195-190...
"Ücret iademi defalarca m, hizmetlerini ve mağazayı arama, tarafıma dönüş yapacağız denilip dönülmemesi, belirsizlik v. S yıpratıcı bir süreçle alabildim, markaya güvenim sarsıldı bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum, Markaya ve müşteri hizmetlerine değil ama Şikayet Var platformuna sesimizi duyurduğu için teşekkür ederim."
Chakra Ankamall mağazasından yün yorgan ve nevresim takımı aldım. İade süresi dolmadan son gün olan 25 Ocak 2024'te ürünleri iade etmek için mağazaya ...
"Teşekkürler sadece değişimi kabul ettiler iadeyi kabul etmediler"
Ürünü kullanmaya başlayalı iki ay oldu böyle olacağını bilsem asla tercih etmezdim. Ürünün her yerinden tüyler çıkıyor ağzımıza burnumuza doluyor nevr...
"Şikayetimin iletilmesinden itibaren, benimle çok kısa sürede iletişime geçen Chakra genel müdürlüğünden hanımefendiye, sonrasında Chakra, Lotus Alışveriş mağazası yetkililerine, gösterdikleri yakınlık ve çözüm odaklı yaklaşımdan dolayı çok teşekkür ederim."
"Şikayet var üzerinden yapılan arama sayesinde ürünle ilgili ücret iadesini. N yapıldığını öğrendim. Henüz kartıma yansımadı ama en azından bir sonuca ulaştırabildiğimiz için teşekkür ediyorum. İnşallah bu tarz problemleri bir kez daha yaşamayız. İlgilenen kişilere çok teşekkür ederim. Saygılarımla..."
Chakra Bilkent mağazasından 13.05.2023 tarihinde iki adet yün yorgan aldım. Yorganlar yeni üretileceği için ürünü 1 Haziran 2023'de teslim ettiler. Evde ürünü haliyle yeni olduğu için yıkadım. İnanılmaz bir koku ile karşılaştım. Yün yorgan bir miktar kokabilir diye düşündüm ancak yorgana yakından ba...
Chakra 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
