Yanlış Bileklik Gönderildi, Çözüm İçin Acil İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

Chainwoods markasından Shopier üzerinden bir bileklik siparişi verdim ancak gönderilen ürün, sipariş ettiğim modelle aynı değil, tamamen farklı bir bileklik geldi. Yanlış gönderilen bu ürün, siparişimden iki gün önce elime ulaştı ve sipariş numaram 289331495’tir.

Durumu fark eder etmez satıcıyla iletişime geçip neden mağdur olduğumu, yanlış ürün gönderildiğini detaylı şekilde yazdım ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne bir açıklama ne de çözüm yönünde bir adım atıldı.

Ben sipariş ettiğim doğru bilekliğin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, yanlış ürünü de sorunsuz bir şekilde iade edebilmeyi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.