to read complaints and reviews, or file yours.Consultantpro Firmasının İş Ve Oturum İzni Sözlerini Yerine Getirmemesi Ve Eksik İade Teklifi
Consultantpro adlı firmaya 2023 yılından bu yana iş bulma, işe yerleştirme ve oturum izni alma süreci için toplam 5.500 euro ödedim. Ödemelerin bir kısmını banka dekontu ile, bir kısmını ise benden talep ettikleri çeşitli kurs ve evrakları alarak yaptım. Başta işlemlerin yaklaşık 6 ay süreceğini söylediler ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen somut bir sonuç alamadım.
Firma başlangıçta benim için bir iş bulduklarını, ancak bunun olmadığını söyledi. Daha sonra ben kendi imkanlarımla bir iş buldum, onu da olumsuz sonuçlandığını belirttiler ve bunun nedenini benimle paylaşmadılar. Süreç boyunca net bir açıklama yapılmadı ve hâlâ ne iş konusunda ne de oturum izniyle ilgili herhangi bir ilerleme olmadı.
Tüm bu yaşananların ardından aldıkları hizmeti yerine getirmedikleri için ücret iadesi talep ettim. Firma ise bana yalnızca 1.000 euro iade teklifinde bulundu ve sosyal medyada şikayetçi olmam durumunda bana dava açacaklarını söyledi. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de bu şekilde baskı yapılması nedeniyle kendimi mağdur ve tedirgin hissediyorum.
Ödenen toplam 5.500 euronun, yerine getirilmeyen hizmetler nedeniyle tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayet ve iddiaları değerlendirebilmemiz için öncelikle başvurunuzun doğrulanması ve ilgili sürece ait belgelerin incelenmesi gerekmektedir. Bu nedenle, iddialarınızı destekleyen ve sürecin sağlıklı şekilde incelenmesine yardımcı olacak aşağıdaki belgeleri bizimle paylaşmanızı rica ederiz: Consultantpro ile aranızda imzalanmış sözleşme veya hizmet alımına ilişkin yazılı anlaşma, Tarafımıza yapıldığı belirtilen ödemelere ait banka dekontları veya diğer ödeme kanıtları, Paylaşacağınız belgeler incelendikten sonra konu hakkında değerlendirme yapılabilecektir. Bu aşamada, gerekli inceleme tamamlanmadan iddiaların doğruluğu veya sorumluluk konusunda kesin bir sonuca varılması mümkün değildir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Merhaba, Daha önce talep ettiğimiz sözleşme ve ödeme belgelerine ilişkin henüz bir geri dönüş alamadık. İlgili belgeler paylaşılmadığı için iddiaları doğrulama ve gerekli incelemeyi yapma imkânımız bulunmamaktadır. Şikayetin bu haliyle yayında kalması şirketimizin itibarı açısından olumsuz bir durum oluşturmaktadır. Amacımız konuyu yapıcı ve objektif bir şekilde çözüme kavuşturmaktır. Bu doğrultuda, iddiaları destekleyen belgelerin paylaşılmasını; söz konusu belgelerin sunulamaması durumunda ise şikayetin yayından kaldırılması yönünde gerekli değerlendirmenin yapılmasını rica ederiz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Consultantpro
Merhabalar. Bu ilk imza
Bu fotoğraf paramı geri istediğim için gönderilen iade sözleşmesi. Firma eğer paranı geri almak istiyorum dersen 1000 Euro öderim ama onunda şartı var. Eğer sosyal medya hesaplarında bizi karalama yaparsan 4000 Euro ceza ödemeyi kabul edersin diyor. Bu tehditle sindirmek için yapılan bir işlemi kabul etmediğim için direkt olarak kendilerine havale yaptığım ödemeleri iade etmediler. Sırf onlar istedi diye bir dünya evrak aldık hepsinin belgesi ve Şirket yetkilileri Cengiz bey ve Özlem hanımla yapılan konuşmaların WhatsApp görüşmeleri mevcuttur. Akabinde paramı istedim diye gene şirket çalışanı Umay hanım ile görüşmemi sağladılar ve bu görüşmeler sonunda ödemeyi red ettiler
Sayın Consultanpro Yetkilileri, Tarafıma, iade süreci kapsamında firmanızca bir “iade protokolü” taslağı gönderilmiştir. İlgili taslakta; iş bulma hizmeti kapsamında tarafınıza ödenen bedelin yalnızca bir kısmının iade edileceği, ayrıca protokolün imzalanması halinde firmanızı hiçbir şekilde kötülememe veya karalamama yönünde bir yükümlülük getirildiği ve bu yükümlülüğün ihlali durumunda 4.000 € tutarında cezai şart öngörüldüğü anlaşılmaktadır. Öncelikle belirtmek isterim ki; tarafıma gönderilen protokolde kısmi iade öngörülmesi, danışmanlık ve iş bulma hizmetinin, sözleşmenin temel amacı olan Almanya’da işe yerleştirme ve vize sürecinin olumlu sonuçlanması hedefine ulaşmadığının kabulü niteliğindedir. Nitekim, 2023 yılında başlayan ve toplam 39 ay süren süreç, yapılan girişimlere rağmen sonuçsuz kalmıştır. Bu süreç boyunca, firmanızın yönlendirmesi ve talepleri doğrultusunda, sürecin gereği olduğu belirtilerek aşağıda kalem kalem yer alan ödemeleri yapmak zorunda kalmış bulunmaktayım: 1. Danışmanlık ve iş bulma hizmeti kapsamında firmanıza yapılan ödemeler: • İş bulunması amacıyla yapılan ödeme: 400 € • İş bulunduğu belirtilerek talep edilen ücret: 2.000 € 2. Vize ve Göç İdaresi süreçleri kapsamında yapılan ödemeler: • İlk vize başvurusu için Göç İdaresi ödemesi: 411 € (ret ile sonuçlanmıştır) • Kendi bulduğum iş yeri üzerinden yapılan ikinci vize başvurusu için Göç İdaresi ödemesi: 411 € (olumsuz sonuçlanmıştır) 3. Firmanızın talebi doğrultusunda yapılan belge, eğitim ve yeterlilik masrafları: • Ehliyet kursu ve ehliyet evrakı basımı: 700 € • Psikoteknik belgesi: 70 € • SRC 1 ve SRC 3 belgeleri: 625 € • Dil öğrenilmesi ve sertifika alınmasının tarafınızca istenmesi üzerine yapılan kurs ve sınav ödemeleri: 750 €
Yukarıda yer alan tüm harcamalar, tamamen bu danışmanlık süreci kapsamında, firmanızın yönlendirmesiyle ve sürecin devamı için zorunlu olduğu belirtilerek yapılmış olup; sürecin sonuçsuz kalması nedeniyle tamamı boşa çıkan masraflar niteliğindedir. Ayrıca, sürecin son aylarında, tarafım ile olan görüşmelerin firma yetkilileriyle değil; işe yeni alındığı ve sürece yeterince hakim olmadığı anlaşılan Umay Hanım aracılığıyla yürütüldüğü, bu dönemde firma yöneticilerine doğrudan ulaşmakta güçlük yaşadığım ve kendilerinden muhatap bulamadığımı da özellikle belirtilmek isterim. Bu durum, sürecin sağlıklı, etkin ve şeffaf biçimde yürütülmediğini açıkça göstermektedir. Buna rağmen, tarafıma gönderilen iade protokolünde; • Hizmet bedelinin yalnızca 1000 Euro luk kısmının iade edilmesinin öngörülmesi, • İade ile doğrudan ilgisi bulunmayan, kapsamı belirsiz ve 4.000 € cezai şart içeren “kötülememe/karalama” maddesinin yer alması, tarafımca kabul edilebilir değildir ve söz konusu protokol bu haliyle tarafımca kabul edilmemektedir. Bu nedenlerle; • Danışmanlık ve iş bulma kapsamında tarafınıza ödenen bedellerin tamamının, • Firmanızın yönlendirmesiyle yapılan vize, belge, eğitim ve sertifikasyon masraflarının tamamının, • “Kötülememe/karalama” ve buna bağlı cezai şart içeren herhangi bir madde olmaksızın, tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Şikayetvar Yetkilileri, Oğuzhan S*** tarafından şirketimiz consultantpro hakkında yayımlanan şikayete ilişkin açıklama yapma gereği doğmuştur. Şirketimiz, Oğuzhan S***’a taraflar arasında imzalanan sözleşme kapsamında **iş arama ve işe yerleştirme hizmeti** sunmuş ve kendisi için Almanya’da bir işveren bulmuştur. Sözleşmemizde, işe yerleştirme gerçekleşmesi durumunda hizmet bedelinin bir brüt maaş tutarında olacağı açıkça belirtilmiştir. Ancak işverenin bulunmasının ardından yürütülen mesleki denklik ve vize işlemleri consultantpro tarafından değil, Türkçe Danışmanlık tarafından gerçekleştirilmiştir. Bu durumu gösteren ekran görüntüleri ve yazışmalar şirketimizin elindedir. Ayrıca, şirketimiz tarafından bulunan işverenin düzenlediği vekâletnamede de Türkçe Danışmanlık firmasının adının geçmesi, söz konusu süreçte hangi kuruluşun yer aldığının değerlendirilmesi açısından önemli bir belgedir. Dolayısıyla, consultantpro tarafından işveren bulunmuş olmasına rağmen, sonraki aşamalarda başka bir firma tarafından yürütülen denklik ve vize işlemlerinden kaynaklanan sorunların şirketimize yüklenmesini doğru bulmuyoruz. İş arama hizmetini sunan firma ile denklik ve vize işlemlerini yürüten firmanın birbirinden ayrılması ve sorumlulukların somut belgeler üzerinden değerlendirilmesi gerekmektedir. Kayıtlarımıza göre şirketimize yapılan toplam ödeme 2.400 €’dur. Şikayette belirtilen ehliyet, SRC, psikoteknik, dil eğitimi, sınav ve diğer belge masrafları ise şirketimize yapılmış ödemeler değildir. Bu tutarların consultantpro’ya ödenmiş gibi değerlendirilmesini kabul etmiyoruz. Üstelik şirketimiz, kendi hizmetini yerine getirmiş olmasına rağmen sürecin çözüme kavuşabilmesi için iyi niyetle yardımcı olmaya çalışmış ve ek destek sağlamıştır. Elimizdeki yazışmalar, süreç boyunca kurulan iletişimi ve ilgili kişinin diğer firmayla yaşadığı sorunlara ilişkin paylaşımlarını da ortaya koymaktadır. **Bu noktada asıl mesele, şikayete konu edilen denklik ve vize işlemlerini hangi firmanın yürüttüğüdür.** Bu işlemlerin Türkçe Danışmanlık tarafından gerçekleştirildiğini gösteren belgeler elimizde bulunmasına rağmen, söz konusu süreçten kaynaklanan sorunların şirketimize yöneltilmesini doğru bulmuyoruz. Ayrıca ilgili kişinin Türkçe Danışmanlık hakkında aynı konuda yayımlanmış bir şikayetinin bulunmaması dikkat çekicidir. Elbette bu durum tek başına bir sorumluluk tespiti değildir; ancak olayların ve tarafların rollerinin bütüncül biçimde incelenmesini gerekli kılmaktadır. Consultantpro olarak, **iş arama hizmetini yerine getirdiğimiz ve işvereni bulduğumuz halde, başka bir firmanın yürüttüğü denklik ve vize işlemlerinden kaynaklanan sorunlar nedeniyle sorumlu tutulmamıza itiraz ediyoruz.** İyi niyetle destek olmaya çalıştığımız bir süreçte, şirketimizin ticari itibarını etkileyen bu tür iddiaların doğru belgeler ve gerçek sorumluluklar çerçevesinde değerlendirilmesini bekliyoruz. Şikâyetvar yönetiminden; sözleşmenin, ödeme dekontlarının, yazışmaların ve Türkçe Danışmanlık tarafından yürütülen işlemleri gösteren ekran görüntülerinin dikkate alınmasını, şikayetin doğru hizmet sağlayıcı ve işlem kapsamı çerçevesinde değerlendirilmesini saygıyla talep ederiz. Saygılarımızla, consultantpro Yönetimi
Öncelikle az da olsa doğru bilgi ile başlayıp sonra sadece tarafınıza yarar sağlayacağını düşündüğünüz kısımları anlatmanız firmanızın ne kadar yüzeysel işler yaptığını kanıtlamaktadır. Bahsi geçen Türkçe Danışmanlık ile consultantpro (cengiz genç ) firması biz süreci başlattığımız süreçte ortaklık halindeydiler. Mainz bölgesinde hizmet veren a. Te. Firması ile sözleşme imzaladınız ancak devamında bu iş vereni kaybettiniz. A... Te. Firması yetkilisi sayın Fatih bey ile görüşme sağladığımda ise Cengiz bey telefonlarımıza cevap vermediği gibi geri dönüşte sağlamakta tenezzül etmedi ve bu duruma istinaden yabancılar şubedeki işlemleri kendi istekleri ile durdular. Arzu eden olursa işletme sahibinden izin alarak telefon numarası paylaşabilirim. Bunun akabinde Türkçe Danışmanlık bize söz verdiği denkliği sağlamış ve verdiği sözü yerine getirmiştir. Sizlerin birbiri ile olan ortaklıkta sıkıntıları tek taraflı anlatmanız ne kadar doğru bunu yazıları okuyanların insafına bırakıyorum. İkinci işi kendi imkanlarım ile buldum ama sizin sadece ret geldi demeniz ile olmadığını öğrendik ve bize yabancılar şubeden gelen herhangi bir evrak olmadı ya da sizin tarafınızdan bize gösterilmedi gerçeklik payı şüphelidir. Yabancılar şubeye ödenen 2 kere 411 euro var ve bu ödemelerden biri sizin hesabınıza havale edildi ve siz biz ödeme yaptık dediniz bunun da dekontu iletilmedi. Tüm bu olayların ardından 2024 Kasım ayında olaylardan şüphe duyarak Almanya'ya vize alıp geldim ve büyük masraflar yaptım. Ofisinizde sizinle görüşme sağladığımızda ret gelir ise sizi otobüs firmasına aldırabilirim ve ona göre işlem yapabilirim dediniz. Ve devam ettiniz kod 95 için Almanya da bunu almanız çok zor yan ülkelerde anlaşma yaptığımız yerler var oralardan alıyoruz arkadaşlara dediniz. Biri Polonya diğeri ise yanlış hatırlamıyorsam Litvanya dediniz. Sırf siz dediniz diye otobüs ehliyeti, SRC 1 ve SRC 3 evrakları ve psikoteknik aldım. Bir önceki yazımda 5500 euro yazdığımda hepsinin size verilmediğini ve bu miktarın bir kısmının sizin yönlendirmeniz ile alınan evraklar olduğunu yazmış. Dikkatli bakarsanız eğer hangi birime ne kadar ödendiğini göreceksiniz.
Tamamen iyi niyetle demişsiniz ve güya firmanızın ismini düşünüyor gibi algı yaratmışsınız. Gerçek anlamda düşünüyor olsaydınız yapamadığınız iş için aldığınız parayı iade ederdiniz. Bu arada bana yollamış olduğunuz 1000 euro iade sözleşmesi hakkında iyi niyet göstermiyorsunuz sizde farkındasınız ki aldığınız parayı iade etmek istemiyorsunuz çünkü anlaşma evrakına koymuş olduğunuz maddeler bu tür haberleşme yerlerinde paylaşım yapılmasına engel oluyor. Beni ve diğer takipçleri aydınlatmak için ; Yabancılar dairesine benim adıma yapılmış olduğunu gösteren 411 euro luk ödemelerin dekontlarını ve gelen ret mektuplarının görsellerini yüklemenizi talep ediyorum. Oğuzhan salgar
Oğuzhan Bey, Olayları çarpıtmadan ve tüm gerçekliğiyle kamuoyunu bilgilendirmek adına açıklamalarımızı bir kez daha paylaşmak istiyoruz. Öncelikle, Türkçe Danışmanlık ile şirketimiz arasında herhangi bir resmi ortaklık veya iş ortaklığı bulunmamaktadır. Biz, söz konusu firmaya yalnızca iş arama hizmeti sunuyorduk. Bulduğumuz işveren üzerinden adayların vize süreçlerini ise ilgili firma kendi adayları adına yürütüyordu. Tarafınızdan, iş arama hizmeti kapsamında 400 avro ve iş bulunması karşılığında sözleşmede belirtilen 2.000 avro olmak üzere ödeme alınmıştır. Türkçe Danışmanlık tarafından yürütülen denklik işleminin sonucunda tarafınıza kısmi denklik verilmiştir. Bu nedenle, bizim bulduğumuz işveren üzerinden yapılan vize başvurunuz olumsuz sonuçlanmıştır. Daha sonra, sizden vize başvurusu için herhangi bir ek ücret talep etmeden yeniden başvuru yapılmıştır. Ancak bu başvuru da aynı denklik sorunu nedeniyle ilerleyememiştir. Konuya ilişkin ekran görüntüsü açıklamamıza eklenmiştir. Söz konusu dosya, 411 avroluk ödeme aşamasına dahi ulaşmamıştır. Bu nedenle, ikinci 411 avroluk ödemenin nerede ve hangi işlem için yapıldığını anlamış değiliz. Böyle bir ödeme gerçekleştirdiğinizi belirtiyorsanız, ilgili dekontu paylaşmanızı rica ediyoruz. Böylece konuyu somut belgeler üzerinden değerlendirebiliriz. Ayrıca, 411 avro ödeme yaparak başvuruda bulunduğunuz ve ret aldığınızı belirttiğiniz asıl firmaya yöneltmeniz gereken eleştirileri ikinci kez bizim şirketimize yönelttiğinizi ifade etmek isteriz. Bu konudaki açıklamamızı daha önce de yaptık. Sorumluluk alanımız dışında kalan işlemler nedeniyle şirketimizin suçlanmasını doğru bulmuyoruz. Bu yaklaşımınızın, sorunun çözümüne yönelik iyi niyetli bir hak arayışıyla örtüştüğünü düşünmüyoruz. Şunu da özellikle belirtmek isteriz ki şirketimiz, işveren üzerinden işe başlayamamanız nedeniyle sözleşmede belirtilen 2.000 avroluk ücretin %50'sine karşılık gelen 1.000 avronun iade edilmesini zaten teklif etmiştir. Amacımız, konuyu karşılıklı anlayış ve makul bir çözüm çerçevesinde sonuçlandırmaktır. Buna rağmen, şirket avukatımız tarafından hazırlanan ve tarafların haklarını ve sorumluluklarını korumaya yönelik hükümler içeren sözleşmemizin de eleştirilmesini anlamakta güçlük çekiyoruz. Burada asıl önceliğin, üzerinde mutabık kalınabilecek iade tutarı ve çözüm süreci olması gerektiğini düşünüyoruz. Hukuki güvence sağlamak amacıyla hazırlanan sözleşme hükümlerinin varlığı, tek başına kötü niyet göstergesi olarak değerlendirilmemelidir. Bugün de dahil olmak üzere, şirketimize başvuran tüm adaylara kısmi denklik durumunda benzer sorunlarla karşılaşılabileceği konusunda bilgi veriyoruz. Süreçler hakkında adayları bilgilendirmek ve gerçekçi beklentiler oluşturmak bizim için önemlidir. İddialarınızı ve hakkımızda yönelttiğiniz suçlamaları kabul etmiyoruz. Şirketimiz, sürecin başından itibaren kendi sorumluluk alanı çerçevesinde hareket etmiş ve çözüm için iade teklifinde bulunmuştur. Bununla birlikte, şirketimizi hedef alan, gerçeğe aykırı olduğunu düşündüğümüz veya itibarımızı zedeleyebilecek açıklamalara karşı tüm yasal haklarımızı saklı tutuyoruz. Bu tür girişimlerin devam etmesi halinde gerekli hukuki yollara başvuracağımızı kamuoyunun bilgisine sunarız. Ekte sunulan görselde bizim yaptığımız ön onay başvurusuna dair memurla olan diyalog paylasilmistir. Açıklamalarımızın değerlendirilirken varsayımlar yerine somut belgelerin, sözleşme hükümlerinin ve tarafların gerçek sorumluluklarının esas alınmasını önemle rica ederiz.
Sayın yetkili; Yazdıklarınızı hayret içinde okudum ve cevaplarını sizlere iletiyorum. Sizler ile 2023 yılının Eylül ayında ilk görüşmeyi sağlamış ve birkaç gün içinde sözleşmeleri imzalamıştık. Bu imza karşılığı olarak sizlere PTT üzerinden 400 Euro havale yapılmıştır. İş bulduğunuzu belirterek bir süre sonra mutabık kaldığımız 2000 Euro'luk ödemeyi QNB Bankası üzerinden havale yaptım. Bu süre zarfında gene sizin bilginiz ve takibiniz ile Türkçe Danışmanlık firmasına 2200 Euro ödeme yapıldı bu ödemenin içinde denklik ve ailecek göç için gerekli evrakların hazırlanması için hizmet tutarıydı. Başvuru yapıldığını ilettiniz ve o arada resmi olarak olmasanız da ortaklığınız bittiği için somut bir adim alamadık sizlerden. Bize 2 ay sürecek diye diye kendinize zaman kazandırdınız. O süre zarfında bulduğunuz iş yeri ile iletişime geçtiğimde sizlerin telefonlarına çıkmadığını ve bu sebepten iş verenin işlemleri durduğunu öğrendim. Tabi ki siz bunları kabul etmediniz ve yardımcı oluyormuş gibi yaptınız. Kendi imkanlarımla bulduğum iş için hakkınızı yememek gerek ilgi gösterdiniz ve iş sözleşmesi hazırlandı ve 8 Temmuz tarihinde imzaları atıp size ilettim. Ve bu iş başvurusu için bana mesajınız geldi 15.08.2024 tarihinde 411 Euro ödemeniz geldi diye. Ben de size aynı gün ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden ilettim. Ancak bu ödemeyi yabancılar şubeye değil kendi hesabınıza istediniz. Dekontu ektedir. Ve 2024 yılının aralık başında bu işin olmadığını telefonda arayarak bildirdiniz. Su unutulmamalı ki denklik vardı ve evraklarım tamdı. Sadece olmadı dediniz ve sebebini aktarmadınız. Su an ki konumuz bunların olup olmaması değil olmadığı için sizin bu durumda bizlerden aldığınız ödemenin geri iadesini yapmanızdı. Umay hanımla konuştuğumda da söylemiştim. Bu teklif ettiğiniz miktar alınan paranın yanında çok komik bir rakam diye ancak cevap şu oldu sizin o gün verdiğiniz tl nin karşılığı 1000 Euro onun için zararınız yok. Sizde çok iyi biliyorsunuz size tl değil Euro ödeme yapıldı. Ayrıca belirtmiş olduğunuz gibi 411 Euro bize ödeme yapılmadı cevabınız asılsız kalmıştır. Bu ödemenin sizin hesabınızdan yabancılar şubeye yapıldığını gösteren dekontu buradan paylaşmanızı rica ediyorum. İyi niyetli yaklaşım yaparak teklif ettiğiniz tutarı güncelleme yaparak bu mecradan veya mail yolu ile iletmeniz karşılığında uzlaşılabilecek seviyede olduğu sürece anlaşabileceğimizi sizlere tekrardan bildiriyorum. Oğuzhan salgar
Beyefendinin anlattıkları olduğu gibi bizim başımıza geldi aylarca oyaladılar bizi. Ellerinde iş yokken bir sözleşme ile 10-20 kişiye ön onay aldılar herkes açıkta kaldı. Çocukla ortada kalan, gidip aylarca orada iş bekleyen, tren garında sefalet çeken. Anlattıkları doğru değil çektikleri video gerçek değil. Bana özelden ulaşan herkese detaylı anlattım. Çok insan benim sayemde vazgeçti şükür paraları ziyan olmadı. Hamileyken çalışıp biriktirdiğim paraları yiyemeyin