to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Serviste Su Kullanımı Ve Yan Sanayi Parçalarla Motor Hasarı Tehlikesi
CFMOTO 450 MT 2025 model motoruma yaklaşık 6 ay önce Konya’daki Güzel İş Motor yetkili servisinde bakım yaptırdım. Bu bakım için 4.000 TL üzeri bir ücret ödedim ve yetkili servis olduğu için orijinal parça ve uygun sıvıların kullanılacağına güvenerek teslim ettim.
Aracımı yeni bakıma götürdüğümde, farklı bir yetkili servisteki ustalar motorumda antifriz yerine su kullanıldığını, yağın kalitesiz olduğunu ve yan sanayi yağ filtresi takıldığını söylediler. Motorumu bu şekilde; su, kalitesiz yağ ve yan sanayi filtre ile kullandığım için mutlaka yıpranma olduğunu, şu an net hasarın ancak bakım bitince belli olacağını ifade ettiler. Şu anda motorum hâlâ bakımda olduğu için zararın boyutunu bilmiyorum ancak bu durum hem güvenimi hem de can güvenliğimi ciddi şekilde zedeledi.
Yetkili servis adı altında bu şekilde yan sanayi ve uygunsuz malzeme kullanılması, bana bilgi verilmeden işlem yapılması ve orijinal bakım ücreti alınması kabul edilemez. Konya Güzel İş Motor’un bu konuda incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını, motorumda oluşmuş veya ileride ortaya çıkabilecek hasarların ücretsiz ve eksiksiz şekilde giderilmesini ve ödediğim bakım bedelinin de gözden geçirilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Motorum NK değil MT 450; şikayet seçeneklerinde MT çıkmadığı için NK seçmek zorunda kaldım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde CR-7eaf2385 numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
