to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Motosiklette Boya Çatlaması Ve Garanti Sorunu
2024 Kasım ayında sıfır olarak aldığım ve herhangi bir kaza veya müdahale olmaksızın, henüz 1,5 yıl garantisi bulunan ve sadece 4500 km'de olan CFMOTO 250 Sr model motorumda yakıt deposu etrafında boya çatlamaları meydana geldi. Bayi ile iletişime geçtiğimde, bu durumun garanti kapsamına girmediği söylendi. Henüz 6 ayı dolmamış bir motorda boya çatlaması olması ve bu sorunun çözülmemesinin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Yetkililerden acilen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde .nUBj5aFHv numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Selamlar henüz ne arayan ne soran var bakalım ne olacak Aşağıda benim motorun fotoğraflarını da ekledim İlk eklediğim arkadaşımın motorundandı aynı problem onda da devam ediyor
Hala daha geri dönüş yok ben aradığımda da bilmiyoruz dediler.
2024 Kasım ayında sıfır olarak aldığım ve herhangi bir kaza veya müdahale olmaksızın, henüz 1,5 yıl garantisi bulunan ve sadece 4500 km'de olan CFMOTO 250 Sr model motorumda yakıt deposu etrafında boya çatlamaları meydana geldi. Bayi ile iletişime geçtiğimde, bu durumun garanti kapsamına girmediği söylendi. Henüz 6 ayı dolmamış bir motorda boya çatlaması olması ve bu sorunun çözülmemesinin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Yetkililerden acilen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İkinci kez şikayet açıyorum ne servisiniz kesinlikle dönüş arama vs hiçbir şey yapmıyorsunuz tekrar iletişime geçmezseniz direkt olarak CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
