CFMOTO Üretim Hatalı Motosikletime 3 Aydır Parça Temin Edilmiyor, Mağdurum!

Abdullah · 2025-11-17T15:45:44+03:00

2024 model ve henüz 1.900 km’de olan CFMOTO 450sr motosikletimin motor iç parçalarında üretim hatası tespit edildi. 13 Ağustos 2025’ten bu yana Asil Motor yetkili servisine başvurdum ve parça tedarikinin garanti kapsamında yapılmasını talep ettim. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen motor iç parçalarının temini sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile iletişime geçtim, her seferinde sadece “bekliyoruz” yanıtı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Motosikletimi Acar Motor Bağlarbaşı bayisinden satın aldım. Garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi ve motosikletimi uzun süredir kullanamıyorum. Üretim hatası olan motorumun acilen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

CFMOTO

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde Qf2790gGe numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden,Uğur Motorlu Araçlar a. Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Abdullah

45 günlük kanuni süre çoktan geçildiği halde gereken yapılmadı. Şimdi üretim hattından parça temin edileceği söyleniyor, bunu beni 3 ay bekletmeden önce yapamazmıydınız. Ülkenize neden bunu yapıyorsunuz. Henüz sorunum çözülmedi, 1.900 km deki bir motorun bir çok parças, ı hatalı üretim. Bu motoru yenisiyle değiştirmeniz gerekli. Parasıyla aldığımız motosiklette bu kadar sorunu kabul edemem, Çok fazla kaybım var. Kaliteli rakiplerinizi örnek alıp motorumu değiştirmenizi bekliyorum.