to read complaints and reviews, or file yours.CFMOTO'nun Garanti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Aralık ayı başında 250SR model motorumla 2. viteste 30-40 km hız aralığında seyir halindeyken motor stop etti ve marş almadı. Yetkili servis incelemesi sonucunda sibop ve setin değişmesi gerektiği neticesinde, garantiden parça talep edildi. Yetkili servis tarafından talepte "motorda sorun olduğu, kullanıcıdan kaynaklanmadığı" belirtilmesine rağmen reddedildi. CFMOTO müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda "Motoru zorlamışsınız, redline'a sokmuşsunuz" dediler, motoru zorlamadığımı, redline'a sokmadığımı söyledim ve sanki ben motoru kullanırken yanımdaymış gibi inatla ve kendinden emin şekilde ısrarcı oldular. Bu modelde hatalı üretimlerin olduğu bilinmesine rağmen malının arkasında durmayan bir markadır CFMOTO, şirketi zarar etmesin diye kul hakkına girecek kadar ileri giden insanları barındıran bir markadır CFMOTO. Hakkımı arayacağımdan emin olabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde -TRTrXkMV numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
