to read complaints and reviews, or file yours.CFMOTO Yağ Soğutucusu Sorunu Ve Parça Temininde Büyük Gecikme Yaşadım
2024 model 450 sr motosikletimin 1700 kilometrede yağ soğutucusu patladı. Servis yenisini talep etti. Bir hafta sonra tekrar yağ soğutucusunun fotoğrafını istediler, tekrar bir hafta sonra servis o fotoğrafı gönderdi. Birbirlerine cevap vermeleri bir hafta sürüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bu sefer de stokta yok, yurt dışından gelecek parça dendi. Bu yağ soğutucusu, 450 sr'nin kronik sorunu olmasına rağmen neden ellerinde bulunmuyor? Bu parçayla ilgili yaşananlar nedeniyle mağdur olduk. Motora binemiyoruz, motordan yana çok sıkıntım yok. Başka markalarda parça sıkıntısı yaşanmıyor, en geç bir hafta içinde parça elinizde oluyor. Kısacası, bu markadan memnun kalmadım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde lPTJBVaRK numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Kronik olan parçanın stokta olmaması çok büyük bir ilgisizliktir. Gerekli yerlere şikayet yapılmalıdır.