to read complaints and reviews, or file yours.CFMOTO Uygulamasında VIN Tanımsızlığı Nedeniyle Araç Kayıt Edilemiyor
CFMOTO nk 250 model aracımı CFMOTO mobil uygulamasına tanımlamak için ruhsatta yazan şasi numarasını eksiksiz ve doğru şekilde giriyorum, ancak uygulama her seferinde “Yanlış VIN, lütfen kontrol edin” uyarısı veriyor ve aracı sisteme bağlanamıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor.
Bu konuda telefonla ulaştığımda ise somut bir çözüm üretilmiyor, sadece servise gelmem söyleniyor. Servise gitmenin hem zaman hem de maliyet açısından ek yük getirmesini istemediğim için, yazılım veya sistem kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorunun uzaktan incelenmesini ve şasi numaramın uygulamada tanınarak aracımın sisteme sorunsuz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
CFMOTO’nun bu hatayı gidererek, müşterilerini servis ücreti ve zaman kaybına yol açmadan, uygulama üzerinden hızlı ve kalıcı bir çözüm sunmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde CR-f238d81f numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
