to read complaints and reviews, or file yours.CFMOTO Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve Teknik Sorunlar
25.01.2023 tarihinde Arolat Motors'un Gazi Mustafa Kemal Bulvarı, Çankaya/Ankara adresindeki şubesinden 13.500 km'de 2022 model CFMOTO 250SR motosiklet satın aldım. Satış sırasında 'her şeyi sıfır, kazasız, belasız, mükemmel kondisyonda' olduğu belirtildi ve ekspertiz yapmam konusunda yetkili servis oldukları gerekçesiyle ikna edildim. Garantisi olduğu söylenen motosikleti Antalya'ya getirdim. Buradaki yetkili servis, debriyajın bitik olduğunu belirtti ve değişim gerekti. Ayrıca yağ ve yağ filtresi de değiştirildi. Yağı boşaltırken, motorun yağa su karıştırdığı fark edildi. Motul marka yağ ve antifriz kullanarak değişiklik yaptık. Ancak 500 km sonra su eksildi, fan çalışmadı ve yağın kıvamı bozuldu. Daha önce motorun açıldığı anlaşıldı ve bu durum garantinin dışında kaldığını öğrendim. Arolat Motors ile debriyaj balatası hakkında iletişime geçtiğimde, 4.500 TL karşılığında parçayı gönderebileceklerini söylediler. Maalesef, Ankara'da geniş bir bayi ağına sahip olmalarına rağmen, bu tür bir sorunla karşı karşıya kaldım ve memnuniyetsizliğimi dile getiriyorum.
Arolat Motors dene illet yere Bir daha adres sormak için bile uğramam dünya masrafa girdim gerçekten çok yazık
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde qlgdEq1kn numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
