Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

CFMOTO Atv Servis Hizmetinde Yaşanan Sorunlar

Samet
Samet
CFMOTO
29 Nisan 2024 01:348.122

CFMOTO yetkili servis olarak tanımlanan Tuzla servisine Atv'mi tamir ettirmek üzere götürdüm. 'sizi arayıp bilgi vereceğiz.' dedikten sonra üç gün boyunca aramadıkları ve telefonlarına cevap vermedikleri için durumunu öğrenmek üzere servise gittim. Atv'min tamir işleminin bittiğini ve alabileceğimi söylediler. Yapılan işlemi ve istedikleri ücret karşılığında ne yapıldığını sorduğumda, arka şaftın frenlerinin aşındığını ve bunu söküp kaynak yapıp tekrar monte ettiklerini belirttiler.
İstedikleri ücreti ödeyip Atv'yi teslim aldıktan sonra yaptığım kontrollerde, parçayı sökmeden üzerinde kaynak yapmaya çalıştıklarını ve bunu başaramadıklarını fark ettim. Teknisyenin iletişim sorunu yaşadığını ve işletme sahibinin durumu kabul etmediğini gördüm. Bana söylenenle yapılan işlem farklıydı ve suçlarını kabul etmiyorlardı. CFMOTO'nun böyle bir işletmeye servis yetkisi vermesi ve denetim yapmaması kabul edilemez. Kaynak yapılan parça hareketli bir parça olduğundan, balans ayarı ve esneme payı gerektirir; fakat tamamen kaynaklandığı için bu pay kalmamış ve aracıma daha ciddi zararlar verilmiştir.

29 Nisan 2024 08:10 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde 33kUia2SR numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

CFMOTO CF625 ATR-EPS Temin Edilmeyen Yedek Parça Sorunu

Ahmet
Ahmet
CFMOTO
10 Temmuz 2023 14:482.361

CFMOTO cf 625 atr-EPS model Atv'min henüz 600 km civarında iken arka frenden fren sıvısı geldi. Hemen yetkili servise gi...

1 Yorum

Parça Tedarikinde Ve Müşteri İletişiminde Büyük Sorunlar Yaşadım

Kadir
Kadir
CFMOTO
29 Nisan 2025 19:55638

Yaklaşık 1 ay önce bir kaza geçirdim ve bunun sonucu motorumda biraz hasar oluştu. Motorun sol krank kapağı kırıldı. 4 a...

Parça Tedarikinde Ve Müşteri İletişiminde Büyük Sorunlar Yaşadım
Parça Tedarikinde Ve Müşteri İletişiminde Büyük Sorunlar Yaşadım
Parça Tedarikinde Ve Müşteri İletişiminde Büyük Sorunlar Yaşadım
Parça Tedarikinde Ve Müşteri İletişiminde Büyük Sorunlar Yaşadım
1

Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

Tansu
Tansu
CFMOTO
28 Eylül 2025 16:412.416

CFMOTO Zforce 1000 Sport R model aracımın trafiğe çıkışı sadece 10 aylık ve 1500 km’de olmasına rağmen, benden kaynaklan...

CFMOTO Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu Ve Parça Bekleme Çilesi

Yasin
Yasin
CFMOTO
24 Ekim 2024 12:441.876

CFMOTO 250 sr marka motorumla kaza yaptım ve yetkili servise motorumu onarım için teslim ettim. Durum sonrasında uzun ay...

1

Yetkili Serviste Kontak Arızası Çözülmeyen CFMOTO 450L

Emrah
Emrah
CFMOTO
23 Eylül 2025 00:422.608

2023 yılında İstanbul Tuzla Üçerler Motor’dan aldığım CFMOTO 450L model aracımın kontağında, aracı aldıktan yaklaşık bir...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
CFMOTO 450sr Yağ Soğutucu Servis Ücreti

CFMOTO 450sr YağSoğutucu Servis Ücreti

Profil fotoğrafı
Erhan
CFMOTO 2024 Model 250 Nk Arızası!

CFMOTO 2024 Model250 Nk Arızası!

Profil fotoğrafı
Hasan
CFMOTO 250 NK Arıza Lambası Ve Hararet Göstergesi

CFMOTO 250 NKArıza Lambası Ve Hararet Göstergesi

Profil fotoğrafı
Yiğit
CFMOTO 9500'deki Motorumun Arıza Yapması!

CFMOTO 9500'dekiMotorumun Arıza Yapması!

Profil fotoğrafı
Berat
CFMOTO Krank Sorunu Garanti

CFMOTO KrankSorunu Garanti

Profil fotoğrafı
Mesut
CFMOTO Nk250 Ekran Modu Değişiyor

CFMOTO Nk250Ekran Modu Değişiyor

Profil fotoğrafı
Koray

Öne ÇıkanKonular

CF 450 L Logo
CFMOTO
CF 450 L
Detaylı İncele