Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:28611875

CFMOTO Atv Servis Hizmetinde Yaşanan Sorunlar

profile
Samet
CFMOTO
29 Nisan 2024 01:34
6.284

CFMOTO yetkili servis olarak tanımlanan Tuzla servisine Atv'mi tamir ettirmek üzere götürdüm. 'sizi arayıp bilgi vereceğiz.' dedikten sonra üç gün boyunca aramadıkları ve telefonlarına cevap vermedikleri için durumunu öğrenmek üzere servise gittim. Atv'min tamir işleminin bittiğini ve alabileceğimi söylediler. Yapılan işlemi ve istedikleri ücret karşılığında ne yapıldığını sorduğumda, arka şaftın frenlerinin aşındığını ve bunu söküp kaynak yapıp tekrar monte ettiklerini belirttiler.
İstedikleri ücreti ödeyip Atv'yi teslim aldıktan sonra yaptığım kontrollerde, parçayı sökmeden üzerinde kaynak yapmaya çalıştıklarını ve bunu başaramadıklarını fark ettim. Teknisyenin iletişim sorunu yaşadığını ve işletme sahibinin durumu kabul etmediğini gördüm. Bana söylenenle yapılan işlem farklıydı ve suçlarını kabul etmiyorlardı. CFMOTO'nun böyle bir işletmeye servis yetkisi vermesi ve denetim yapmaması kabul edilemez. Kaynak yapılan parça hareketli bir parça olduğundan, balans ayarı ve esneme payı gerektirir; fakat tamamen kaynaklandığı için bu pay kalmamış ve aracıma daha ciddi zararlar verilmiştir.

CFMOTO Logo
CFMOTO
29 Nisan 2024 08:10 (Şikayetten 6 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

CFMOTO CF625 ATR-EPS Temin Edilmeyen Yedek Parça Sorunu

profile
Ahmet
CFMOTO
10 Temmuz 2023 14:48
1.700

CFMOTO cf 625 atr-EPS model Atv'min henüz 600 km civarında iken arka frenden fren sıvısı geldi. Hemen yetkili servise gittim, servisten aldığım bilgiye dayanarak hatalı üretim (fabrikasyon sorun) nedeniyle sağ arka fren kaliperinin patladığı ve buna bağlı kaçak olduğu söylendi. Bu parça yaklaşık 2 h...

1 Yorum

Parça Tedarikinde Ve Müşteri İletişiminde Büyük Sorunlar Yaşadım

profile
Kadir
CFMOTO
29 Nisan 19:55
411

Yaklaşık 1 ay önce bir kaza geçirdim ve bunun sonucu motorumda biraz hasar oluştu. Motorun sol krank kapağı kırıldı. 4 ayrı servise parça sorgulaması yaptırdım. Fabrikada parça olmadığı için motorumu kabul etmediler. Motoru tamir etmeyi ve parça tedarik etmeyi bırakın, müşteriyle nasıl iletişim kuru...

Parça Tedarikinde Ve Müşteri İletişiminde Büyük Sorunlar Yaşadım
Parça Tedarikinde Ve Müşteri İletişiminde Büyük Sorunlar Yaşadım
Parça Tedarikinde Ve Müşteri İletişiminde Büyük Sorunlar Yaşadım
Parça Tedarikinde Ve Müşteri İletişiminde Büyük Sorunlar Yaşadım
1
Tansu sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Tansu
CFMOTO
28 Eylül 16:41
1.044

CFMOTO Zforce 1000 Sport R model aracımın trafiğe çıkışı sadece 10 aylık ve 1500 km’de olmasına rağmen, benden kaynaklanmayan bazı arızalar meydana geldi. Bu arızaların garanti kapsamında değerlendirilmesini beklerken, İstanbul ATV yetkili servis arızalı parçaları garanti dışı bıraktı ve yaklaşık 70...

CFMOTO Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu Ve Parça Bekleme Çilesi

profile
Yasin
CFMOTO
24 Ekim 2024 12:44
1.100

CFMOTO 250 sr marka motorumla kaza yaptım ve yetkili servise motorumu onarım için teslim ettim. Durum sonrasında uzun aylarca parça bekledim. Sorun nedeniyle şikayet var a yazdım. İletişime geçeceğiz dendi. CFMOTO müşteri hizmetlerini defalarca aradım şikayet için mail göndermemi yetkili birimin inc...

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Serviste Kontak Arızası Çözülmeyen CFMOTO 450L

profile
Emrah
CFMOTO
23 Eylül 00:42
1.380

2023 yılında İstanbul Tuzla Üçerler Motor’dan aldığım CFMOTO 450L model aracımın kontağında, aracı aldıktan yaklaşık bir ay sonra arıza oluştu. Bu sorun hâlâ devam etmektedir. Aracımı yetkili servise götürdüm, hem şikayetimi belirttim hem de bakım yapılmasını istedim. Ancak bakım işlemi yapılmadı ve...

Öne Çıkan Konular
CFMOTO CF 450 L CFMOTO CF 450 L parça CFMOTO yetkili servis CFMOTO parça
CFMOTO
CF 450 L
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz