to read complaints and reviews, or file yours.CFMOTO Atv Parça Bekleme Süresi Ve Yanlış Gönderim Mağduriyeti!
CFMOTO Atv kullanıcısıyım. Benden kaynaklanmayan bir problem yaşadım ve garantiden onay geldi. 35 gün boyunca parçayı bekledim, ancak parçalar yanlış gönderildi. Tekrar parça siparişi verildi.
Sipariş verilir verilmez 0 (256) *** 50 00 numarasını aradım. Bir 35 gün daha bekleyemem, yeni verdiğim siparişin acil gönderilmesini istedim. Bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, bilgi verilmedi. Çok mağdur oldum. Yorumları okumuştum, herkes olumsuz konuşuyordu. Keşke ben de almasaydım.
Sayın Ekrem Bey, Öncelikle yaşadığınız gecikme ve karışıklık nedeniyle çok özür dileriz. 35 gün boyunca parçayı beklemiş, ardından yanlış parçalar gönderilmiş ve yeni siparişinizin de acil gönderilmesini talep etmişsiniz. Bu süreçte size yeterli bilgi ve destek sağlanamaması, mağduriyetinizi artırmış. Şikayetiniz üzerine, yeni siparişinizin **öncelikli olarak hazırlanmasını** sağladık. Parçanızın en kısa sürede kargoya verilmesi için lojistik ekibimizle yoğun bir şekilde çalışıyoruz. Kargo takibi ve tahmini teslim tarihini, siparişiniz gönderildiğinde Şikayetvar üzerinden sizinle paylaşacağız. Yaşadığınız sıkıntıyı telafi etmek ve gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız için gerekli tüm önlemleri alıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, sorunun en kısa sürede çözülmesini temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Parçalar gelmiş teşekkür ediyorum
