to read complaints and reviews, or file yours.Ateşleme Bobini Eksikliği Nedeniyle Motor Resmen Yatıyor, Parça Temini Gecikiyor
CFMOTO 650mt model motorumun ateşleme bobini arızası nedeniyle yaklaşık 1 aydır motorumu kullanamıyorum, motor resmen yatıyor. Türkiye genelinde birçok yetkili servisi aramama rağmen hiç birinde ateşleme bobini bulunmuyor. Fabrikayı aradığımda da parçanın servis üzerinden sipariş edilmesi gerektiği söyleniyor, servisler ise fabrikada parça olmadığı için sipariş oluşturamadıklarını belirtiyor.
Sonuç olarak ortada ne net bir tedarik süresi ne de çözüm sunuluyor ve motorum uzun süredir atıl durumda bekliyor. Parça tedarik sürecinin netleştirilmesini, ateşleme bobininin en kısa sürede temin edilerek arızanın giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Erkan Bey, Motorunuzda yaşadığınız ateşleme bobini arızası nedeniyle bir ay boyunca aracınızı kullanamadığınız ve yedek parça temininde karşılaştığınız zorlukları büyük bir üzüntüyle öğrendik. Bu durumun sizi mağdur ettiğinin farkındayız ve gösterdiğiniz sabır için teşekkür ederiz. Şu an itibarıyla ateşleme bobini stok durumunu ve tedarik sürecini derhal kontrol ediyor, en kısa sürede net bir teslimat tarihi belirleyip sizinle paylaşacağız. Güncel tedarik süresi hakkında bilgi aldığımız anda sizi bilgilendireceğiz ve sorunun çözümü için gerekli adımları hızla atacağız. Yaşadığınız aksaklık için tekrar özür diler, sorunun en kısa sürede çözülmesi adına tüm gayretimizi göstereceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
12 gündür hala sorunum çözüme ulaşmadı. Fabrikayı aradığımızda ''sayımda'' cevabını alıyoruz. Allah kimseyi parça ihtiyacı duymak zorunda bırakmasın!
