Teslim Edilmeyen Halı Ve Sürekli Oyalama Nedeniyle Mağduriyet

Ankara Keçiören Ovacık bölgesinde hizmet veren Ceylin Halı Yıkama’ya yaklaşık 2 ay önce 4 metrekarelik salon halım dahil toplam 5 halı verdik. Halılar teslim edildiğinde yalnızca 4 tanesini getirdiler, salon halımızı ise getirmediler. O an için bir fişleri vardı, getirilen 4 halının fişini de aldılar, bu yüzden şu anda elimde yalnızca WhatsApp yazışmalarımız bulunuyor.

Toplam 1.140 TL’lik bir işlem için önce 1.000 TL ödeme yaptık, kalan 140 TL’yi de eksik kalan halımız elimize ulaştığında ödeyeceğimizi söyledik. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen halımız hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte firmayı defalarca, yaklaşık 10–15 kez aradık. Çoğu zaman telefona hiç cevap vermediler, cevap verdiklerinde ise sürekli “arabamız bozuldu”, “işçileri kovduk”, “yarın mutlaka gönderiyoruz” gibi bahanelerle oyaladılar. Yaklaşık 1 aydır neredeyse her gün aramamıza rağmen her seferinde ertesi güne söz verip halıyı getirmediler.

Hem halımızın kaybolmasından endişe duyuyoruz hem de bu kadar uzun süredir oyalandığımız için mağdur durumdayız. Ceylin Halı Yıkama’dan, Keçiören Ovacık şubesinin salon halımızı daha fazla geciktirmeden acilen teslim etmesini ve bu mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.