to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim’de Ankara Pursaklar’daki Cengiz Halı Yıkama’ya 6 metre Artemis yün salon halımı yıkatılması için teslim ettim. Halımı 24 Ekim’de, 9 gün gecikmeli olarak teslim ettiler. Teslim sırasında herhangi bir fatura veya belge verilmedi, sadece halının altına müşteri no 614 yazılı bir kağıt iliştirilmişti.
Halımı teslim aldıktan sonra hem yırtık olduğunu hem de yeterince temizlenmediğini fark ettim. Yırtık, halının püsküllü kısmında ve onarımı mümkün olmayacak bir yerdeydi; sıradan bir halı değil, özel bir Artemis yün halısı. Hemen firmayı telefonla aradım ve WhatsApp’tan halının fotoğraflarını gönderdim. Ancak firma, sorumluluklarını kesinlikle kabul etmedi, hatalarını inkar etti ve çözüm için herhangi bir adım atmadı. Rica etmeme rağmen mağduriyetimle ilgilenmediler ve geri dönüş yapmadılar.
Bu durumun sadece benim başıma gelmediğini, başka bir müşterinin de benzer şekilde mağdur edildiğini Şikayetvar üzerinden öğrendim. Verdiğim 400 TL’lik nakit ödemenin karşılığını kesinlikle alamadım, hizmetten hiç memnun kalmadım. Halımın telafisi için, bana aynı marka ve modelde (Artemis 6 metre) yeni bir halı verilmesini ya da aynı model bulunamıyorsa, aynı marka Artemis 6 metrekare halının güncel fiyatının nakit olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Antalya Moda Halı Yıkama firmasına evden teslim alacak şekilde 3 adet 6 metrekarelik halımı verdim. Halılarım, 3 hafta boyunca teslim edilmedi ve ancak ısrarlı aramalarımız sonucunda getirdiler. Kontrol ettiğimizde ise verilen halılardan birinin bize ait olmadığını fark edip geri ...
27.06.2025 tarihinde Ankara Ay Halı Yıkama’ya sekiz adet halımı standart hizmet kapsamında teslim ettim. Halılarımın teslimatı yaklaşık 15 gün sürdü. Gelen halılarımın yıkanmadığını, üzerinde lekeler olduğunu ve genel olarak çok kötü durumda olduklarını fark ettim. Bu nedenle halılarımı tekrar yıkam...
Bu firmayı seçtiğim için çok pişmanım! Yıkama için 7 tane halı verdik. 2 tanesi yırtık geldi, 1 tanesi ise hiç teslim edilmedi. Eksik olan halıyı cuma günü getireceklerini söylediler. WhatsApp’tan yırtık halıların fotoğrafını gönderdim ve neden böyle olduğunu sordum. “Makinelerimiz yırtabilir, halın...
26 Ağustos’ta OSTİM Yenimahalle şubesinden makine halılarım Ankara Halı Yıkama (Uğur Tanrıverdi) tarafından alındı. Halılarımın 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak 10 Eylül’de, yani 2 hafta gecikmeli olarak teslim edildiler. Üstelik halılarım hem yıkanmamıştı hem de üzerinde birçok sarı l...
6-7 Ekim tarihinde Eyüp Sultan, müminler CD. No:**, Sancaktepe/İstanbul adresindeki klas halı yıkama’ya 8 adet halımı teslim ettim. Dört tanesi salon, dört tanesi kaydırmaz tabanlıydı. 13 Ekim’de halılarım teslim edildiğinde, salon halılarımdan birinin arkasında büyük bir sarı su lekesi vardı ve hal...
Yorumlar