İletişimsizlik Ve Sınav Hakkı Kaybı Kursun Para Odaklı Tutumu

Aydın Ceylan Sürücü Kursu’na normal araba ehliyeti için kayıt oldum. Kayıt olurken gayet ilgili ve güler yüzlü davrandılar ancak iş sınav sürecine gelince hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Sadece para ödemesi konusunda arandım ve ulaşıldım, sınav hakkımın bitmesiyle ilgili ise tek bir net bilgilendirme almadım.

Sınava girmeyince sınav hakkımızın yanacağını bize kimse söylemedi. Sorduklarında mesaj attıklarını iddia ettiler ancak gösterdikleri mesajda sınav hakkının yanacağına dair hiçbir ifade yoktu. Bu ilgisizlik yüzünden sınav hakkımız öldü ve paramız boşa gitmiş oldu. Yirmi küsur bin lira civarında ödeme yaptım, bunun on küsur bin lira kadarını binbir zorluk ve tartışma sonucu geri alabildim, geri kalan kısmı ise hiç ettiler.

Kursa yaşadığımız mağduriyeti anlatmak ve çözüm bulmak için gittiğimizde doğru düzgün ilgilenmediler, aksine kendi ilgisizlikleri yerine bizi suçlamaya çalıştılar. Sırf soru sormadığımızı öne sürerek sorumluluktan kaçtılar. Oysa biz zaten sınav ve süreçle ilgili bilgi almak, yönlendirilmeyi beklemek için bu kursa gidiyoruz ve bilgilendirmek zorunda olduklarını düşünüyorum. Bu kadar çok sürücü kursu varken, bu ilgisizliğe rağmen neden onlara para verelim anlamıyorum.

Ancak sert tepki gösterip sesimizi yükselttikten ve müdür devreye girdikten sonra zorla paramızın bir kısmını alabildik. Genel olarak son derece ilgisiz ve paraya odaklı bir yaklaşım sergilediler. Kayıt aşamasındaki güler yüz ve ilgi, parayı aldıktan sonra tamamen kayboldu, eski kalite ve özenin zerresi kalmadı.

Ben bu kursa bir daha asla gitmem ve çevremde düşünen olursa da yaşadıklarımızı anlatarak uyaracağım. Bizim gibi kimsenin parası boşa gitmesin, insanlar mağdur olmasın istiyorum. Kurumun, bilgilendirme eksikliği ve yaşattığı mağduriyet için sorumluluk almasını ve benzer durumların başka öğrencilerin başına gelmemesi için gerekli düzenlemeleri yapmasını bekliyorum.