to read complaints and reviews, or file yours.EFT Ödemesi Sonrası Sipariş Onayı Alınmadı Ve Kargo Bilgisi Gelmedi
16.01.2026 tarihinde “Çeyiz Kur” internet sitesi üzerinden Karaca marka yemek takımı satın aldım. Ürünün indirimli olduğu, bu nedenle sadece EFT/IBAN yoluyla ödeme alınabildiği söylendi ve ben de 3.499 TL’yi S*** Ç**** adına verilen IBAN hesabına gönderdim. Ödeme sonrası bana 143377 numaralı sipariş numaram iletildi ancak bunun dışında ne SMS ne mail ne de herhangi bir yazılı teyit almadım.
Ödeme yaptığım günden bu yana yaklaşık 4 gündür firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonları sürekli kapalı, aramalarıma ve ulaşma çabalarıma geri dönüş yapılmıyor. Ne ürünüm gönderildi ne de kargo, fatura, süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme aldım. Bu durum hem güvensizlik oluşturdu hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Verdiğim 3.499 TL karşılığında aldığım Karaca yemek takımımın acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın hiçbir kesinti yapılmadan derhal iade edilmesini istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
