Çevre Ve Şehircilik Bakanlığı Kentsel Dönüşüm Finans Bölümünden Cevap Almama Ve Ödeme Gecikmesi

Kentsel dönüşüm müdürlüğü finans bölümüyle ekim ayının sonundan beri ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Kentsel dönüşüm destek, hibe ve kredimin müteahhit hesabına yatması gerekiyordu, ancak müteahhit böyle bir ödeme görünmediğini söyledi. Bunun üzerine durumu teyit edebilmek için yaklaşık bir aydır her gün finans bölümünü arıyorum.

Ödeme günüm çoktan geçmiş olmasına rağmen bu süre içinde tek bir sefer bile telefonuma cevap verilmedi. Ne ödemenin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de sürecin hangi aşamada olduğunu öğrenebiliyorum. En temel beklentim, telefonların açılması ve dosyamla ilgili bilgilendirme yapılmasıdır. İlgili birimin telefonlara düzenli olarak cevap vermesini ve ödeme sürecim hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.