to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Özel Çevre Hastanesi’nden İptal Edilen Ameliyat Ücretinin Geri Ödenmemesi
İstanbul Özel Çevre Hastanesi’nde 06.02.2026 tarihinde gerçekleşmesi planlanan septum deviasyon ameliyatı için, ameliyatı gerçekleştirecek hekimin Op. Dr. S**** Ç**** C***** olduğu tarafıma hastane çalışanı S**** Hanım tarafından telefonla bildirildi. Tüm süreçle ilgili görüşmeler doğrudan doktorla değil, yalnızca hastane çalışanı üzerinden yürütüldü.
Bu ameliyat için 04.02.2026 tarihinde, mesai sonrasında hastane tarafından paylaşılan IBAN numarasına banka yoluyla 10.000 TL ön ödeme yaptım. Herhangi bir yazılı sözleşme ya da taahhütname imzalamadım, yalnızca sözlü ve WhatsApp üzerinden bilgilendirme yapıldı.
05.02.2026 sabahı ameliyattan vazgeçtiğimi bildirerek hastaneden ödediğim bedelin iadesini talep ettim. WhatsApp yazışmalarında tarafıma ücretin 15 gün içinde iade edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bu süre dolmasına karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve işlem sonuçlandırılmadı.
Hizmet hiç alınmamış olmasına rağmen ödediğim tutarın iade edilmemesi hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaratmaktadır. Banka dekontu ve WhatsApp yazışmaları tarafımda mevcuttur ve istenmesi halinde sunabilirim. Verilmeyen bir hizmet için iade konusunda bu kadar zorluk çıkarılması nedeniyle hastaneye olan güvenimi tamamen kaybettim.
İstanbul Özel Çevre Hastanesi’nin, hiçbir hizmet sunulmamasına rağmen tahsil ettiği 10.000 TL’lik ön ödemeyi gecikmeksizin ve eksiksiz biçimde tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
