to read complaints and reviews, or file yours. 
Cevdet Bey Baklava Malatya Battalgazi Tandoğan Mahallesi Yeşilçam Caddesi’nde bulunan şubesinden 14 Şubat 2026 günü saat 18.20 civarında kilosu 2000 TL olan fıstık sarmadan 500 TL’lik alışveriş yaptım. Ürün hazırlanırken çalışan tarafından “metreyle vereyim, vereyim mi? ” şeklinde alaycı ve dalga geçer bir üslup kullanıldı. Bir müşteri olarak bu ifadeyi son derece saygısız ve küçümseyici bulduğumu belirtmek isterim.
Her müşteri bütçesi doğrultusunda alışveriş yapar ve alınan miktar üzerinden ima yoluyla alay edilmesi, hem kurumsal kimliğe hem de müşteri memnuniyetine yakışmayan bir davranıştır. Ayrıca söz konusu ürünün kilo fiyatının 2000 TL olması da oldukça yüksek olup, benzer kalitedeki ürünü başka yerlerde kilo başına yaklaşık 700 TL’ye temin edebildiğimi belirtmek isterim.
Amacım kimseyi karalamak değil; ancak hem fiyat politikası hem de çalışan üslubu konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum. Müşteriye saygının her koşulda öncelikli olması gerektiğini düşünüyor, yetkililerin konuyla ilgilenmesini rica ediyorum.
Misafirliğe giderken Kosova Mahallesi şubesinden 1.100 gram Antep fıstıklı baklava almıştım. Misafirlikte verilen ürünün cevizli olduğunu gördüm ve fotoğrafını çektim. Aradan 1 hafta zaman geçti ve yolum tekrar oraya düştüğünde gidip durumu izah ettim. 'Abi keşke o gün getirseydin' gibi bir cevapla ...
18.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Bursa Kestel’deki Gülşenoğlu Baklava şubesinden kilosu 600 TL olan soğuk baklavadan aldım. Tartım sırasında özellikle kutunun darasının düşülmesini hatırlatmama rağmen ürün, karton kutusuyla birlikte tartıldı ve ödemeyi buna göre aldılar. Yani karton kutunun...
01.01.2026 tarihinde Darıca Cevizli Fırın’dan orta boy çikolatalı bir pasta satın aldım, toplam 700 TL ödedim. Aynı gün akşam misafirlerime ikram ettiğimde pastanın kremasının tadı son derece tuhaftı; acımsı, ekşimsi ve sanki baharat karışmış gibi garip bir lezzeti vardı. Ayrıca pastanın bayat olduğ...
Maslakçeşme Caddesi Sefaköy'deki şubenizden saat 20:00 civarı 1 kg fıstıklı baklava aldım. Öncesinde bir parça tatmak istedim. Çalışanlar tattırmadıklarını söylediler. Ancak ücret verirsek tadabileceğimizi söylediler. Bende tamam parasını veririm tadını merak ediyorum dedim ve akabinde ücret karşılı...
5 Şubat akşamı Özata Esenyurt şubesindeki tatlıcıdan Antep fıstıklı olarak satılan soğuk baklavadan 1 kilo satın aldım. Ancak ürünü yerken içinden fıstık yerine bezelye çıktığını gördüm. Antep fıstıklı diye satılan bir tatlıdan bezelye çıkması hem hijyen hem de tüketiciye karşı saygı açısından kabul...
Yorumlar