to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Şubat akşamı Özata Esenyurt şubesindeki tatlıcıdan Antep fıstıklı olarak satılan soğuk baklavadan 1 kilo satın aldım. Ancak ürünü yerken içinden fıstık yerine bezelye çıktığını gördüm. Antep fıstıklı diye satılan bir tatlıdan bezelye çıkması hem hijyen hem de tüketiciye karşı saygı açısından kabul edilemeyecek bir durumdur ve beni gerçekten çok rahatsız etti.
Bu ürüne 1000 TL ödemeyi kart ile yaptım. Yaşadığım durumun ciddi bir ayıp ve tüketiciye karşı güven sarsıcı bir hareket olduğunu düşündüğüm için şube ile özellikle görüşmek istemedim, bu hatanın ciddiyetinin firma tarafından doğrudan görülmesini istiyorum.
Firmadan, bu olayla ilgili net bir açıklama ve özür bekliyorum. Bunun yanında ödediğim 1000 TL’nin eksiksiz olarak iadesini ve bu tür olayların bir daha yaşanmaması için gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Misafirliğe giderken Kosova Mahallesi şubesinden 1.100 gram Antep fıstıklı baklava almıştım. Misafirlikte verilen ürünün cevizli olduğunu gördüm ve fotoğrafını çektim. Aradan 1 hafta zaman geçti ve yolum tekrar oraya düştüğünde gidip durumu izah ettim. 'Abi keşke o gün getirseydin' gibi bir cevapla ...
26 Kasım 2025 tarihinde Bursa Antepli S**** U*** şubesine giderek mekânda 6 dilim Antep fıstıklı baklava yedik ve karşılığında 1.160 TL nakit ödeme yaptık. Aynı baklavanın kilosunun 1.800 TL olduğunu, yani kilo fiyatına göre hesaplandığında yediğimiz miktarın bu tutara yaklaşmaması gerektiğini sonra...
29 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden özata baklava'nın Halkalı Sefaköy şubesinden fıstıklı kare baklava ve soğuk fıstıklı baklava siparişi verdim (#**. Km5n). Toplamda 840 TL’lik alışverişime 200 TL indirim uygulandı ve kargo dahil 671,98 TL ödeme yaptım. Ürünleri büyük bir merak ve heyecan...
0 puan olsa vermek isterdim. Önce ürüne sonra personeline. 27 Ekim günü 450 TL'lik karışık ürünlerden oluşan tatlı alışverişi yaptım. İçinde ceviz kabuğundan tutun da, kokmuş yağ, Antep fıstığı olduğunu asla düşünmediğim iç harç vardı. Ürünü sağlığım açısından çöpe attım. Bugün hususi bu durumu söyl...
Geçen hafta, ilk defa denemek için Denizli’deki Ustam Baklava şubesinden Antep fıstıklı baklava satın aldım. Ürünün üzerinde %100 şekerden üretildiği ve Antep fıstıklı olduğu yazmasına rağmen, tadı bariz bir şekilde glikoz şurubunu andırıyordu ve fıstık aroması neredeyse hiç yoktu. Ürünün ambalajın...
Yorumlar