to read complaints and reviews, or file yours.Antep Fıstıklı Baklava Yerine Bezelye Çıktı: 1000 TL İadesi Talebi
5 Şubat akşamı Özata Esenyurt şubesindeki tatlıcıdan Antep fıstıklı olarak satılan soğuk baklavadan 1 kilo satın aldım. Ancak ürünü yerken içinden fıstık yerine bezelye çıktığını gördüm. Antep fıstıklı diye satılan bir tatlıdan bezelye çıkması hem hijyen hem de tüketiciye karşı saygı açısından kabul edilemeyecek bir durumdur ve beni gerçekten çok rahatsız etti.
Bu ürüne 1000 TL ödemeyi kart ile yaptım. Yaşadığım durumun ciddi bir ayıp ve tüketiciye karşı güven sarsıcı bir hareket olduğunu düşündüğüm için şube ile özellikle görüşmek istemedim, bu hatanın ciddiyetinin firma tarafından doğrudan görülmesini istiyorum.
Firmadan, bu olayla ilgili net bir açıklama ve özür bekliyorum. Bunun yanında ödediğim 1000 TL’nin eksiksiz olarak iadesini ve bu tür olayların bir daha yaşanmaması için gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
