Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tahmini Teslim Tarihi Geçti, Kargo Bilgisi Yok

profile
05 Şubat 13:42
468
Emine'nin Teşekkür Mesajı
“İlginize teşekkürler”

N11 üzerinden Beko marka 5 gözlü ocak satın aldım. Sipariş numaram 62351862’dir. Ürünü 1 Şubat Pazartesi günü aldım ve sipariş ekranında en geç 3 Şubat’ta elimde olacağı yazıyordu. Aynı gün Ceva tedarik tarafından kargoya verildiğine dair mesaj aldım.

Ancak o günden bu yana internet üzerinden kargo sorgulaması yapmama rağmen hiçbir şekilde detaylı bilgiye ulaşamıyorum. Teslimatla ilgili net bir hareket bilgisi görünmüyor ve çarşamba günü elimde olacağı söylenen ürünle ilgili hâlâ somut bir bilgiye sahip değilim.

Ürünün nerede olduğunun acilen açıklanmasını, kargomun güncel durumunun net bir şekilde tarafıma iletilmesini ve taahhüt edilen teslimat süresine uygun şekilde en kısa zamanda teslim edilmesini talep ediyorum.

05 Şubat 13:49 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz 62351862 numara CEVA Lojistik kargo takip numarası değildir. Kargo takip süreciniz için ilgili kurum/kuruluşa bildirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

05 Şubat 13:55

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz 62351862 numara Borusan Lojistiğe ait gönderilen sevkiyattır. Borusan Çağrı merkezi numarası Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Emine
Emine
05 Şubat 14:34

İlginize teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Temmuz 2024 22:59
571

Kargo Takibi Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
23 Temmuz 2025 15:24
2.264
4
Eyüp sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
07 Mart 2025 15:06
448
Kayıp Kargo Krizi: Teslim Edilmeyen TV Sehpası
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Mayıs 2025 22:49
1.123
Kargom Teslim Edilmiyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Mayıs 2024 11:50
404
Benzer Şikayet Yaz