to read complaints and reviews, or file yours.Ceva Kargo Gecikmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
8 Mayıs tarihinde verilen ve Ceva tarafından taşınan kargom, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ Batman Merkez adresime teslim edilmedi. Sürekli bekletiliyorum ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargoma ait takip numarası 11756287’dir.
Durumu defalarca iletmek için hem Ceva müşteri hizmetleriyle hem de N11 müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her iki taraf da yardımcı olmadı, sadece bekletildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Gönderimin nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.
Yaşanan süreçten kesinlikle memnun değilim ve bu durumdan şikayetçiyim. Ürünümün bir an önce, daha fazla gecikme olmadan acilen teslim edilmesini ve yaşanan bu ciddi gecikme nedeniyle tarafıma gecikme bedeli ödemesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz tarafınıza teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır. Teslimattan önce dağıtım ekibimiz tarafınız ile bağlantı kuracaktır. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Ürünüm daha gelmedi dağıtımda olduğundan beri daha gelmemiş
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
