to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Pendik Çetmen Şubesinden Roseet model koltuk takımı satın aldım. Ancak bu takımın üçlü koltuğunda 22 Temmuz'da vida kırılması yaşandı. Hemen aynı gün şikayet talebimi oluşturdum.
Yetkililer bana "Vida sipariş edildi" diyerek geçiştirdi fakat o günden beri ne arayan var ne soran! Geçen süreye rağmen hâlâ kırık koltukla oturmak zorunda bırakılıyorum.
Bu nasıl bir müşteri hizmetidir? Satış sonrası destek bu kadar mı basit geçiştiriliyor? Sıradan bir vida için haftalardır mağdur ediliyorum.
Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal yolları kullanacağımı belirtmek isterim.
Bu ilgisizlik ve umursamazlık Çetmen gibi bir markaya hiç yakışmıyor!
Çetmen Mobilyadan aldığım koltuk takımı çok kısa bir sürede kumaşı bozuldu servis çağırdım 6 ay gibi bir sürede zorla geldi 30-05-2023 tarihinde değiş...
2024 Haziran ayında Çetmen’den Monica model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren mekanizma aralarındaki ağlar yırtılmaya başladı ve kumaşın kalitesi oldukça çürük çıktı. Yaklaşık 4 ay önce fark ettiğim bu sorunlar zamanla daha da arttı. Koltuk takımım garantili olmasına rağm...
2023 Temmuz ayında almış olduğumuz koltuk takımlarının kol kısmına bağlı olan ayakları kırıldı ve bunu defalarca iletmemize rağmen, mail atılmasına rağmen dönüş sağlanmadı. Ürünlerinin garantili olduğunu ileten Çetmen, dönüş bile sağlamıyor. Garanti sağlamayı bırakın, karşımızda mağazanın yetkililer...
Pendik Çetmen mağazasından 3'lü koltuk, 2'li koltuk, bir adet berjer ağustos 2024 te aldık, ürünler ekim ayı sonu teslim edilmeye getirildi. Gelen koltukların ayaklarının pabucu yok, evde parkelerimizi hep çizdi, ayrıca aldığım berjerin ayağı hatalı ve berjeri şu an kullanamıyoruz çünkü oturunca yan...
Yorumlar