to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Koltuklar Ve Uzun Teslimat Süreci Hakkında Şikayet
Çetmen Mobilya Eskişehir Odunpazarı şubesinden Liez 3’lü koltuk ve 2 adet Liez berjer satın aldım. Yaklaşık 1 yıl önce yaptığımız bu alışverişte ürünler ilk günden itibaren hasarlı, yırtık ve lekeli şekilde teslim edildi. Defalarca bildirmeme rağmen bu sorunlar giderilmedi ve koltuk takımımın tamamı bir türlü gönderilmedi.
Koltuk takımımın mayıs ayında teslim edileceği söylenmesine rağmen o zamandan beri sürekli oyalanıyorum. Her aradığımda “lojistiğe gelmesi için alışveriş yapılması gerekiyor” gibi mantıksız bahaneler üretiliyor, verilen hiçbir söz tutulmuyor. Firmaya daha önce hasarlı ve lekeli ürünlerle ilgili görüntüleri de gönderdim ancak buna rağmen somut bir adım atılmadı.
Hem hasarlı gelen ürünler, hem de aylarca teslim edilmeyen koltuk takımım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Artık oyalanmak istemiyorum. Satın aldığım Liez 3’lü koltuklar ve Liez berjerlerin, eksiksiz, ayıpsız ve temiz şekilde acilen teslim edilmesini; aksi durumda gerekli yasal haklarım konusunda bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram PK1586750’dir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
Çetmen Mobilya Eskişehir şubesinden 2 Liez 3’lü koltuk ve 1 berjer aldım, ürünler hasarlı ve lekeli geldi, defalarca bildirimde bulundum ama hiçbir adım atılmadı, teslimat gecikiyor ve hâlâ çözülmedi.
