Fırında Isıtma Sorunu ve Müşteri Hizmetleri İletişim Problemi

Yaklaşık 3 ay önce almış olduğum Kumtel ankastre set fırının alt bölmesi ısıtmıyor. Müşteri hizmetleri dahil, yetkili servisten hizmet alamıyorum. Vermiş olduğum 3 ayrı telefona 'Sizi aradık, ulaşamadık.' denilerek bir daha yeni talep oluşturmam isteniyor. Kısacası, hizmet alamıyorum.

Vestel pişirmeyen fırın imal etmiş. 02.10.2023 tarihinde aldığımız Cinsi: Vestel SF7400G Model kod:20262667 fırın defalarca denenmesine rağmen ürünün altını pişirmedi. Durumu yetkili servise bildirdik. Teknik servisten gelen kişiler de fırını bizzat çalıştırdıktan sonra “alttan pişirmiyor” şeklinde ...

Ürünün fırını alttan hiç pişirmiyor ve sürekli ocaktan çıt çıt ses çıkıyor. Asla ocağı el bezi ile bile silemiyoruz, çarpıyor. Servisi aylardır arıyoruz, geleceğiz diyorlar ama gelmiyorlar. Artık telefonlara bile bakılmıyor. Servis o kadar kötü ki aldığıma çok pişman oldum. Parası helal olmasın, ilg...

Ben 2 yıl önce ankastre fırın aldım ama aldığım günden beri sorun olduğunu ilettim ama kimse hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Kaç defa arıza kaydı açtırdım ama hep aynı şeyler söylendi. Gittiler. Sonra bir daha kayıt açtırdım, geç pişiriyor dedim, ekran silik gösteriyor dedim ama fırını götürdüler, y...

Çetintaş evi den ankastre ocak fırın seti almıştım. Fırın düğmem kırıldı sürekli yazıp aradığım halde ulaşamıyorum. Fırını da kullanamıyoruz. Aşırı ilgisiz ve duyarsız bir servise sahipler. Bir an önce fırın düğmemin gelmesini bekliyorum. Bu kadar ilgisizlik olmaz.